El proceso es automático,no hay nadie detrás ,revisa la foto del DNI,da permisos de cámara y fotos al navegador Chrome. Revisa si los datos una vez hecha la.foto.del.dni por las dos caras en el siguiente paso salga todo correcto incluido el num.soporte
Yo no he visto opción, en la App. Al menos, no dentro del detalle del depósito; desconozco si habrá alguna otra herramienta/operativa, en otra sección de la App.
Tampoco sé si, vía web, en el área de cliente hay más opciones que en la App, y quizás en concreto una para solicitar cancelaciones (probablemente tampoco, pero, a saber).
En el contrato de depósito, no especifican cómo hacer llegar esa petición por escrito. Sí supongo que, yendo a oficina física, te lo dejarán hacer en el momento. Lo único, recuerda que (en teoría) sólo atienden con cita previa (que se puede pedir desde el área de cliente).
Y, que yo sepa, no hay que pagar por atención en oficina, ni se pierde la exención de comisiones por ir.
Gracias por la aclaración Hay algún sitio donde ponga lo del pago intereses mensual aparte del banner que te salta?? En las condiciones particulares sale algo sobre el pago mensual?porque no lo veo por ningún sitio aparte del banner que si lo indica..
5.000,01 € o superior. No sé si con 5k exactos salta o no salta el banner para su contratación. La cuenta podría tener saldo inferior si en el amago elegimos que la transferencia NO sea "Hoy":
A lo mejor, no lo sé, eso de "por escrito" implica que tambien les valdría email adjuntando pdf con firma digital solicitando la cancelación, tal vez al mismo email que indican caso ejercer derecho de desistimiento:
Seguramente podamos cancelar el depósito sin tener que ir a la oficina, llamando a Superlínea.
No es la primera vez que para alguna gestión se me indicaba que debía acudir a la oficina y llamando a Superlínea me lo han tramitado en minutos.
Por otra parte, he pensado que ahora nos aparece la opción de DESISTIMIENTO, que nosotros mismos podemos ejecutar desde la App/web porque estamos dentro de los 14 días naturales de plazo. Cuando pasemos esta barrera quizás aparezca la opción de CANCELACIÓN y desaparezca la de desistimiento (no pintaría ya nada).
Las opciones de Santa suele adaptarse al momento y situación del producto. En el día 15 se podrá comprobar. Lo normal es que por la App/web lo podamos gestionar todo.
#131
Re: Depósito SANTANDER 3% T.A.E
Hola, yo al final he desistido, no tengo rastro de barner por ningun lado, he probado varia veces, vía App y web y nada…
Entiendo que has llegado al último paso, antes de la firma del amago de transferencia y nada ¿no?
¿La 1° vez que no te ha aparecido el banner Has continuado intentándolo con la sesión abierta de la App? Te lo digo porque si se hace un amago y no aparece el banner, es necesario cerrar sesión de la App y volver a acceder.
En caso de necesidad y querer cancelar una parte, así voy a tiro hecho.
Ya sé que se ha dicho que se puede crear un único depósito con todo el capital y después cancelar una parte él, pero he preferido hacerlo así. El tiempo empleado unos minutos más. 😋
