Sobre el tema del cierre (clôture, en francés) de la Livret Bfor+Fue el 16-dic la fecha de mi alta efectiva como nuevo cliente en Bfor. Solo contraté la cta. corriente por la promoción de entonces, los 60+20 euros por abrir cuenta y darle determinados usos. Nunca abrí la Livret Bfor+ (cta. de ahorros). Al mismo tiempo que yo, pues lo hicimos siempre juntos, otra persona de mi entorno fue más valiente y contrató también la Livret Bfor+ ese mismo día, 16-dic. En las FAQ de este producto de ahorro se explicaba cómo funcionaría el tema de los intereses:
Para asegurarse, escribió email solicitando que le concretasen el periodo exacto que en su caso tendría garantizado ese 4,5%, desde qué día y hasta qué día. La respuesta que recibió -con su permiso para compartirla- fue:
Entonces aportó 20k, mediante 3 transf. inmediatas, el lunes 30-dic a su cta. corriente que traspasó inmediatamente a su Livret Bfor+ para asegurarse que a 31-dic "dormirían" en la libreta de ahorro. Nunca hizo más aportaciones. Transcurridas las primeras 6 quincenas al tipo promocional, el pasado 02-abr solicita por email el cierre de su Livret Bfor+ rellenando y adjuntando el formulario específico que para el cierre de este producto es descargable desde la app. Lo rellenó y firmó con su certificado digital de persona física emitido por la FNMT. En dicho formulario se exige aportar el BAN de una cuenta -francesa- a la que enviar el saldo + intereses devengados hasta la fecha del cierre de la Bfor+ e indica el IBAN de su cta. corriente en Bfor, pues no tiene otras cuentas con IBAN francés.
Parte del formulario para el cierre de la Livret Bfor+
Parte del formulario para el cierre de la Livret Bfor+Para cuando cerremos la cta. corriente (compte courant) no exigirán IBAN francés, y caso exigirlo por entonces, con dejar la cuenta a 0,00 € (la mía ya está así) pues nada habría que transferir a ninguna parte al tratarse de una cuenta no remunerada que nunca presentará intereses devengados no vencidos (ni vencidos tampoco hubo).Ese mismo 02-abr recibe acuse de recibo por email:
Y dos días después, 04-abr, nuevo email con asunto "Pour clôturer votre livret d'épargne" donde le dicen:
Que trasladan su petición de cierre al Dpto. correspondiente
Que trasladan su petición de cierre al Dpto. correspondienteY ayer, sábado 26-abr, en la app observa la entrada de 20.242,47 en su cta. corriente: los 20k + intereses por 3 meses al 4,5% + intereses al 1,5% por los 25 días de abril. Importes que han sido bien calculados y también ayer le llegó nuevo email confirmando el cierre solicitado:
En última línea, que enviarán un extracto definitivo tras el cierre.
En última línea, que enviarán un extracto definitivo tras el cierre.En síntesis:Tardaron 24 días naturales en proceder al cierre solicitado.En Francia creo que no existe una norma legal que imponga a los bancos un plazo máximo para realizar el cierre de una cuenta, sea corriente o de ahorro, ya que -parece ser, pero no puedo asegurarlo- la legislación francesa hablaría de un "plazo razonable" pero sin concretar más. Aunque de tratarse de la Livret A (regulada por el gobierno francés) creo que el plazo máximo es de 15 días hábiles desde la solicitud de cierre. Eso indican aquí.Como la solicitud de cierre se cursó el 02-abr y como el cierre no se produjo hasta el 26-abr, le han remunerado también, al 1,5% no promocional, los 25 primeros días del mes de abril.Si tenemos en cuenta que el email donde indicaban que trasladarían la petición al Dpto. correspondiente es de fecha 04-abr y que el 25-abr fue el último día de devengo de intereses, habrían demorado exactamente 15 días hábiles (o menos, 14 hábiles, si Viernes Santo hubiese sido también festivo en Francia y entiendo que sí al ser inhábil SEPA). En fin, que le ha salido bien, sin sustos por bloqueos. Supongo que ayudó el hecho de que no fueran más de 20k y que el IBAN de la cuenta de destino que recibiría el saldo+intereses fuese la cta. corriente en la misma entidad. Ahora retirará los 20.242,47 mediante varias transferencias de no más de 10k cada una, pero nada deberá retirar hasta mañana pues le han puesto fecha valor (prise en compte) del lunes 28-abr, pues este movimiento en su cta. corriente figura así: "Virement Envoyé: 26 Avril 2025" y "Prise en compte: 28 Avril 2025".
Era por relatar, aunque fuese en tercera persona, y detallar con su expreso consentimiento, el primer caso que conocía con pretensiones de cierre de algún producto comercializado por esta entidad.