Aplazamientos de préstamos y hipotecas para autónomos. - Bbva (BBVA)

Hola buenas tardes necesito un poco de información, mi marido y yo somos autónomos y tenemos una tienda multiprecio de toda la vida llevamos unos 15 años, parece ser que mi sector no tiene ningún tipo de ayuda por alquiler y como no tengo trabajadores tampoco tengo ayudas para los pagos de autónomo ni demás pagos.
Estamos muy agobiados pues no podemos trabajar y debemos pagar. Se puede pedir algún aplazamiento de hipotecas o préstamos cuántos meses y si con lleva gastos.Mi gestor no me da muchas  opciones o ninguna y como no puedo acudir a la gestoria o otra gestora que me informe estamos un poco agobiados con la incentidunbre en que nos encontramos. Esto puede suponer el cierre de nuestra tienda y es la uníca fuente de ingresos de la familia.