El algoritmo de SAN es extraño porque hay un pequeño grupo de clientes, entre los que me encuentro (en mi caso soy antiguo) a los que no nos ha a parecido el banner a pesar de haber hecho las simulaciones a RV.
Hay algo por ahí que se nos escapa y que no hace saltar el banner en algunos casos, pero no sabemos qué es.
A un familiar que está intentando firmar desde la app le pasa lo mismo que a ti y se le congela al abrir el primer documento.
¿Como conseguiste finalizar el proceso de firma?
#515
Re: Depósito SANTANDER 3% T.A.E
Yo he intentado abrir uno nuevo.( Tengo dos depos abiertos) Y no me dejaba. He sacado 2450 eur que tenía en la cuenta ,tema tintos y la he dejado con 50 eur y tampoco me salta el depo al amagar a Trade.
#516
Re: Depósito SANTANDER 3% T.A.E
Me autorespondo. Si que salta el banner con el depósito al 3%....en el momento que he puesto que quería transferir 10.000 euros. Lo que no me queda claro es, si esa cantidad la tengo que tener previa en la cuenta de Santander o no. Inmediata antes de ejecutar la transferencia. No me acuerdo cómo lo hice y tengo ya dos depósitos 🤦
#517
Re: Depósito SANTANDER 3% T.A.E
Tienes que tener esa cantidad o la que quieras en el momento de contratar el depósito.
El amago de transferencia lo puedes hacer por cualquier importe, aunque no lo tengas en la cuenta.
Una vez inicies la contratación del depósito, te pedirá indicar cuánto quieres depositar (puede ser un valor diferente al del amago de transferencia). La cantidad que indiques, sí has de tenerlo ya en la cuenta, pues el depósito se constituirá en cuanto firmes los documentos.
Si durante el proceso de contratación del depósito, se llega al paso de visualización y firma de documentos, pero la App se queda "congelada", entonces:
- Cerrar App.
- Abrir App.
- Ir al Buzón (icono del sobre, arriba a la derecha).
- Ahí, creo que en Contratos > Pendientes, aparecerá una entrada, correspondiente al proceso de contratación que se quedó a medias. Desde ahí, se puede retomar, completando la firma.
Como lo había intentado varias veces le aparecen 3 contratos para firma de los depósitos vigentes durante 3 días.
#521
Re: Depósito SANTANDER 3% T.A.E
Buenas, en breve a un familiar le vence un estructurado en el propio Santander y voy a ver si me sale lo del 3%. Entiendo que tendría que hacer un amgo de transferencia, ¿pero por la web vale Gracias.