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Cómo reclamar los gastos de la hipoteca al banco

Cómo reclamar los gastos de la hipoteca al banco

Hasta no hace mucho la mayoría de los gastos de hipoteca, por norma general, los debía asumir el cliente que solicitaba la financiación. En torno al asunto, había mucha polémica por la actuación de los prestatarios. Sin embargo, en marzo de 2019 el Tribunal de Justicia de la Unión Europea, corrigió el Supremo a favor de los hipotecados. De este modo, muchos comenzaron a demandar los pagos que hicieron en el momento de contratar su hipoteca. Pero, ¿qué gastos se pueden reclamar al banco?

En este artículo, veremos cómo reclamar los gastos de la hipoteca al banco y qué les podemos reclamar, entre otros.

 

Qué son los gastos hipotecarios

Cuando solicitamos financiación hipotecaria para comprar una casa, debemos tener en cuenta el coste que esto conlleva. Son los llamados gastos hipotecarios, estos son necesarios para que la concesión del crédito y constitución de la hipoteca se efectúen. 

Los gastos de la hipoteca, pueden clasificarse en los siguientes:   

  • Gastos de tasación 
  • Gastos de notaría 
  • Inscripción en el Registro de la Propiedad 
  • Impuestos de Actos Jurídicos Documentados 
  • Gastos de gestoría

 

Qué gastos se pueden reclamar

Este punto está relacionado con el apartado anterior, puesto que todos aquellos gastos que se habían mencionado, pueden ser reclamados al banco. Pero vamos a analizar con más profundidad cómo se gestionan los pagos

  • Gastos de notaría. Son los que corresponden a la escritura de préstamo hipotecario. En este caso el pago lo han de hacer las dos partes: el hipotecado y el banco.
  • Gastos de la tasación de la vivienda. Este gasto, lo debe asumir el banco por completo, ya que muchos trabajan con empresas propias de tasación. 
  • Factura por la inscripción de la hipoteca en el Registro de la Propiedad.
  • Gastos que correspondan a la gestoría. Debe ser asumido por el banco.
  • Gasto de comisión de apertura. En el caso de que el cobro de la comisión no pueda ser justificado, el banco debe devolver estos gastos. 

Cómo realizar la reclamación 

Lo primero y lo más importante antes de reclamar los gastos de nuestra hipoteca es todos los justificantes de los pagos realizados durante la formalización del contrato. Es necesario también aportar la copia de la escritura del préstamo hipotecario. 

El siguiente paso es acudir al banco o al servicio de atención al cliente, pero antes, debemos contar con un modelo escrito de reclamación de los gastos hipotecarios, que más adelante facilitaremos, no obstante también se puede encontrar en internet. 

Una vez hayas hecho todo lo mencionado en los dos apartados anteriores y en el caso de que el banco no te dé respuesta alguna en un plazo de dos meses, puedes optar por ir a los tribunales, o bien, al Departamento de Conducta de Entidades del Banco de España. La respuesta del Banco de España la tendremos en un plazo de cuatro meses, con ella podemos reclamar a nuestra entidad y volver a insistir. En el caso de que nuestra entidad tampoco asuma los gastos, podemos recurrir al juzgado especializado en las cláusulas hipotecarias. 

 

Modelo de reclamación de los gastos de hipoteca

Si es tu caso y quieres llevar a cabo la reclamación de tus gastos hipotecarios, puedes descargarte el modelo a través de este enlace

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  1. #20
    19/01/17 13:18

    Hola

    He leído en un blog que como la sentencia se basa en la Ley del Consumidor y Usuario, no es aplicable a particulares que compraron locales comerciales.

    ¿es así?
    ¿No se puede reclamar los gastos pese a ser hipotecas personales?
    Gracias

  2. en respuesta a trag0m
    -
    #19
    19/01/17 09:32

    Me refiero a que el modelo de reclamación del artículo sirve únicamente para reclamar los gastos de formalización de hipoteca según la sentencia del TS del 23 de diciembre de 2015. La plusvalía no es un gasto asociado a la formalización de la hipoteca, está asociado a la parte de la compraventa.

    Una compraventa de vivienda entre particulares, las condiciones y gastos que paga cada uno se firma por privado. Tienes la libertad de no aceptar si no quieres abonarlo. Esta es mi valoración.

  3. en respuesta a Lorena Romero
    -
    #18
    18/01/17 19:37

    ¿Cómo que no? En una compraventa con subrogación de hipoteca hay que pagarlo (si le imponen esa clausula para el comprador), tal y como ha dicho el del comentario 5 que hablaba de compraventa con subrogación. Una cosa es que sea algo directo o indirecto a la subrogación, pero ahí está.

    Además, qué más da a qué administración estén cedidos los tributos, de IAJD, IIVTNU, etc, que si ayuntamiento, estado o comunidad.

  4. en respuesta a Lorena Romero
    -
    #17
    freddy89
    18/01/17 09:33

    Totalmente de acuerdo Romero. Pero ha habido alguna que otra sentencia últimamente del Tribunal Supremo a favor de personas que vendiendo la casa más barata de lo que la compraron, han conseguido que les devuelvan el importe de la plusvalía. Lo mejor es pagarla y luego recurrir.

  5. en respuesta a trag0m
    -
    #16
    18/01/17 08:57

    ¿La plusvalía municipal? Es un impuesto que grava el incremento de valor de los terrenos urbanos y cobrado por el ayuntamiento del municipio, nada tiene que ver con los costes que te cobra un banco por la hipoteca.

    También te digo que podría ser otro debate. Si vendo la casa más barata por lo que la compré, ¿por qué pago "plusvalía"?

  6. #15
    17/01/17 22:27

    Faltaría la plusvalía municipal, ¿u obligar al comprador a pagarlo no es abusivo cuando manda que sea el vendedor quién pague?

    Relacionado con Valentino, comentario #5

  7. en respuesta a Lorena Romero
    -
    #14
    17/01/17 14:58

    Muchs gracias Lorena. Voy a esperar un poco más antes de presentar la reclamación, para ver por donde van los tiros del gobierno.

    Un saludo

  8. en respuesta a berebere
    -
    #13
    17/01/17 13:26

    La ONU ultimamente esta en todo...

  9. en respuesta a berebere
    -
    #12
    17/01/17 13:25

    jajajaja se me fué el dedo. Aunque alguien de derechos humanos debería echarle un ojo a esto :P

  10. en respuesta a Dahardcuo
    -
    Top 25
    #11
    17/01/17 13:21

    Sí, ése debería ser. Ademas en el impreso del IAJD y en las facturas del notario y registro deberían estar tambien indicado.

  11. en respuesta a Lorena Romero
    -
    Top 25
    #10
    17/01/17 13:20

    ¿La "ONU"? 😂😂

    Crímenes de lexa-humanidad

  12. en respuesta a Mapef920
    -
    #9
    17/01/17 10:05

    Gracias por tu pregunta, aprovecho para añadirla al artículo.

    Comienza por la reclamación a tu entidad bancaria, que te lo sellen en la oficina y te quedas copia. Luego mandarlo al SAC del banco por burofax con acuse de recibo y copia certificada.

  13. en respuesta a Valentino
    -
    #8
    17/01/17 09:56

    Buenas Valentino,

    La misma interpretación se debería dar a las hipotecas de subrogación, novación o cualquier tipo de préstamo hipotecario en el que haya una cláusula abusiva como esta. Los gastos que se pueden reclamar son exactamente son los mismos que te cobraron a ti. Saludos y suerte.

  14. en respuesta a berebere
    -
    #7
    17/01/17 09:52

    Gracias Bere,

    Por asegurarme y no hacer el cuadro en la reclamacion. En mi escritura pone:
    Numero XXXXX (en letras) compraventa
    En Valencia...
    Entiendo que es el numero escrito en letras, ok?

    Saludos crack!

  15. en respuesta a Karpediem
    -
    #6
    17/01/17 09:46

    Buenas Karpediem y bienvenido a Rankia.

    Tienes dos opciones. Demandando colectiva o individualmente. Adicae ya ha anunciado que presentará demandas judiciales colectivas para recuperar estos gastos de formalización de la hipoteca y si no me equivoco, la OCU está siguiendo el mismo camino.

    Ahora bien, yo soy partidaria de la demanda individual, empezando por entregar este escrito al SAC del Banco.

    Saludos!

  16. #5
    17/01/17 09:38

    Muy útil el artículo.
    Tengo una pregunta: ¿los gastos de formalización son para cualquier hipoteca?
    Yo compré una vivienda subrogándome la hipoteca del propietario anterior y ampliándola (con nuevas condiciones, incluida la cláusula suelo). Me cobraron para dicha hipoteca, notario, gestoría, registro, hacienda y tasación.
    ¿también puedo reclamar esos gastos?
    Muchas gracias y un saludo

  17. #4
    17/01/17 09:24

    Muchas gracias por el artículo y el documento. Me será de ayuda. Por favor, por qué vía he de enviarlo? Burofax, mail...? Gracias.

  18. en respuesta a Dahardcuo
    -
    Top 25
    #3
    17/01/17 01:16

    En la primera página timbrada de la escritura

  19. #2
    16/01/17 23:42

    Hola,

    Muchas gracias. Muy útil. Una pregunta: ¿donde puedo consultar el número de protocolo?

    Saludos

  20. #1
    Karpediem
    16/01/17 15:33

    Hola

    Tengo entendido que no se admiten reclamaciones colectivas
    ¿Es cierto?

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