Sí, todo fue un compendio de situaciones un tanto surrealistas.
Si hubiera sabido que el depósito no se consolidaba en el acto, a pesar de haber metido la clave, sino que se quedaba pendiente de firmar en el docubox (lo he leído luego de algún compañero que lo ha explicado), lo habría confirmado allí y no habría tenido que llamar para preguntar por qué no aparecía. Y seguramente no hubiera recibido la segunda llamada del bot, la sospechosa, o aunque la hubiera recibido habría reaccionado de otra manera ya que ese nerviosismo de ver desaparecer 10k de tu cuenta no sé habría producido.
Por otro lado, la primera operadora, contribuyó a aumentar el susto que tenía metido en el cuerpo, al decir, de manera inopinada, que podría haber sido objeto de una estafa. Incluso me sugerió bloquear la cuenta para evitar cargos indeseados, lo cuál habría empeorado las cosas (encuentra luego alguien eficiente que te la desbloquee, cuánto hubieran tardado, qué hubiera pasado con la promo n0mina, etc...no quiero ni imaginarlo). Menos mal que le dije que no y que me pasara con un supervisor.
Además, todavía sigo con la mosca en la oreja por la actuación del banco, cómo se le ocurre llamar para pedirte confirmación de una transferencia que NO has firmado, dónde se ha visto eso? Yo no hacía más que repetírselo a la primera operadora, que no veía esa actuación correcta, pero habíamos entrado en bucle y no me aclaraba nada. A mí no me cuadraba, entonces qué pasa, si hago amagos sin finalizar una transferencia, también me tendrían que llamar para que la confirme? No es así porque muchos los hemos hecho sin llegar al final y el banco no llama. No sé, es muy extraño. Menos mal que pedí hablar con otra y ella me lo aclaró, aunque no quedara justificada totalmente la actuación del banco.
Como dice el compañero
@monillo, la excusa de decir que te has equivocado en un número del IBAN no es tan sencilla, ya que si descuadras un solo número enseguida te va a decir que el IBAN es incorrecto y ya no puedes continuar. Había que pensar en otra cosa.
En fin, como dice el clásico "una mala tarde la tiene cualquiera" (yo no soy tanto de Machado, Unamuno, Marañón, etc ...sin menospreciar a nadie 😉), y esperemos que la semana que viene retorne el dinero a su sitio de origen y pueda constituir el depo. Por cierto, he mirado en el docubox, y he visto que ahí sigue pendiente de firmar, dan un plazo de 3 días.
Por último, es justo mencionar que en la app de TR, aunque me costó un poco encontrar un modo de hablar con un operador por teléfono, una vez lo encontré las explicaciones y la comprensión fueron muy satisfactorias por parte del operador, por lo que por ahora sin queja.
Saludos!