Depósitos Renault Bank

Así podéis poner las fechas manualmente para que salga la liquidación de intereses. El buscador está bugueado y casi siempre dice no encontrado.

Hasta que fecha tenian que haber abonado el 0,5%???
Ya me han enviado al email la liquidación... han ido rápido.

Lo mismo al detectar el error han parado de liquidar y ahora hay clientes mal liquidados y otros sin liquidar.

Pon copia de tu liquidación para verla si es ya la buena de 3 tramos.

0,65 desde el 15 jun hasta el 9 sep
0,50 desde el 10 sep hasta el 30nov
0,30 desde el 1 dic hasta el 14dic
87, 82 y 14 días.

Muchas gracias, @monillo y todos los que nos habéis advertido a los demás de la gran metedura de pata. No se me hubiese ocurrido ir a comprobar el pdf de no haberme alarmado al leer este hilo. Una vez más, me siento orgullosa de pertenecer a esta gran comunidad. :-)

Una reclamación más realizada. Se van a ver desbordados, jeje... y es lo que se merecen por inútiles.

Buenas, mismo error que el comentado. No figura el tramo del 0.50%. Les he reclamado vía web, espero que digan algo. Gracias a todos por el aviso. Seguimos con el tema. Está claro que los que gestionan el banco son unos lumbreras.  Saludos

A mí me han respondido esta mañana por correo a la incidencia pidiendo disculpas e indicando que iban a corregirlo. 
Acabo de mirar y sigue sin corrección alguna. 

Pues no, la liquidación no refleja ningún tramo al 0,5%... Estoy igual que vosotros.
Gracias

Yo creo que estos tienen bugeado hasta el solitario de Windows.

Me ha llegado email: "Sentimos las molestias ocasionadas. 

Le informamos que, ha habido una incidencia en el cálculo de la liquidación de intereses de la Cuenta Contigo y que nuestro equipo técnico, está trabajando en ella para subsanarla a la mayor brevedad posible.  Nos pondremos en contacto con usted cuando esté solucionado. 

Muchas gracias por su paciencia y disculpe de nuevo, 

El Equipo de Renault Bank. "

Yo apuesto a que el software que usan solo tiene contemplados como mucho dos tipos de interés en una liquidación y están buscando como solucionarlo.

Donde veis ese pdf?
A mi no me han mandado nada y tampoco tengo nada en el buzon de mi area privada.
De hecho no hay ningun documento en mi buzón desde que me di de alta hace mas de una año y nunca me han enviado nada a mi email salvo los cambios de condiciones en todo este tiempo.

Ya se ha hablado atrás de este hilo sobre buzón virtual como en el primer mensaje de esta misma página, el bug al buscar correspondencia y de cómo hacer un truco para que salga.

Ya lo vi, dia a dia.
Madre mia, que desproposito de banco!

Por supuesto los intereses están mal, no esperaba menos

Otra cosa igual...que no muestre el documento si no pones unas fechas....el banco y la app están llenas de bugs