¿Qué le pasa a Telefónica (TEF)?

10828 respuestas
  1. Lafargue
    en respuesta a Bedrock

    Re: ¿Qué le pasa a Telefónica (TEF)?

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    315M de clientes, aplicamos la estrategia M4M (more for more, o sea, paga más por lo que no necesitas) subiendo tarifas, y me sale más ingresos (por el mismo servicio), por tanto, más margen de beneficio o mayor capacidad de amortizar deuda. Sólo que les subamos 10 euros al año a cada cliente ya tenemos 3.150M€ más de ingresos, y todos sabemos que la factura anual ha subido más de 10 euros en España.

    Y el cliente no puede huir a la competencia porque todos suben tarifas a la vez (si acaso quedan los operadores low cost, con sus ventajas y desventajas), o lo que es más frecuente: el cliente se apreta el cinturón y continua como cliente, como hace con el gas, la luz, el agua, los seguros... hasta que al cabo de unos años se le acaba la paciencia y... y... nada, no hace nada, porque Internet es la nueva droga.

    Disclaimer: tengo acciones de Telefónica a 8.2 y 7.7

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