Lo más probable es que no te salga la opción de tarjeta de coordenadas porque Bankinter solo te está mostrando los métodos de validación que tienes disponibles ahora mismo en tu perfil. Es decir, puede que la tarjeta de coordenadas todavía no esté emitida, que venga en un envío separado de la tarjeta física, o que tu operativa esté configurada para validarse con otro sistema, como app, SMS, token o firma digital.
La tarjeta física bancaria que te ha llegado la semana pasada no tiene por qué venir junto con la tarjeta de coordenadas. Son cosas distintas y pueden gestionarse por separado.
Sobre quedarte con la tarjeta temporal: en principio, no deberías contar con ella como solución definitiva. Normalmente estas tarjetas temporales de coordenadas tienen una validez limitada o están pensadas solo para que puedas operar mientras recibes/activas la definitiva. El banco podría dejarla sin efecto pasado un plazo o al activar otro método de firma.
Qué haría en tu caso:
- Entrar en la web o app de Bankinter y revisar el apartado de Gestión de credenciales, seguridad o firma.
- Comprobar si aparece alguna opción tipo solicitar nueva tarjeta de coordenadas, activar tarjeta de coordenadas o método de firma.
- Si no aparece, llamar a Bankinter y preguntar expresamente si tu tarjeta de coordenadas está emitida, pendiente de envío, anulada o sustituida por otro sistema de autenticación.
- Confirmar también que tienen bien tu dirección postal, porque puede que la física haya llegado y la de coordenadas vaya por otro circuito.
En resumen: no es raro que solo veas dos opciones si la tarjeta de coordenadas aún no está activa para tu usuario. Pero si quieres operar con ella, lo mejor es pedir a Bankinter que te confirme si está en camino o si tienes que solicitarla de nuevo. Y no daría por hecho que puedes quedarte indefinidamente con la temporal.
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