En mi experiencia personal se quedaron mi dinero, me cerraron la cuenta y al no reclamar en consumo ni en ningún lado más que a ellos perdí mi dinero. Alegaron que los tickets aportados no eran válidos, no te sé decir con exactitud ya que fue en 2022-2023, el dinero estaba verificado y todo bien, fue en el momento de sacar el dinero cuando llegaron los fallos, por eso aconsejo no acumular el dinero. Me alegro de que tu dinero no se lo guardasen, a mi me cerraron la cuenta, por eso cuento mi experiencia, porque en mi caso si fue así.