De acuerdo, pero no estoy para nada convencido de que todas o al mayoría de las posteriores vayan a ser a favor del cliente... Por de pronto, la mía ya ha pasado más de un mes de su recepción por el SAC; y todavía sin respuesta en ningún sentido.
Ojala me equivoque pero dudo mucho que vaya a ser prácticamente automático...
No, automático no. Al principio, cuando reclamamos vía chat/teléfono, lo que poníamos de manifiesto es que no habíamos recibido los 175€. Ellos nos dijeron que habíamos utilizado código amigo, que eran promos incompatibles, y tan panchos.
Ahora nuestra reclamación al SAC debe poner de manifiesto la aplicación de una promo por domiciliación de nómina no vigente cuando nos dimos de alta. No es la promo que justificó que nos hiciéramos clientes. Yo me di de alta y domicilié la nómina por los 175€, el 1% adicional por nómina ni lo conocía, ni tenía por qué conocerlo. Además, que ya no existía esa promo.
@allessandraa, ya has recibido la respuesta del SAC?
Cierto, el dinero en la cuenta ya nos dijo que se lo abonaron (incluso nos puso la imagen). Pero sería también interesante saber cuando recibe la resolución por escrito desde el SAC.
Más que nada para ir estimando nosotros plazos...
#695
Re: 175e banco sabadell
Yo tampoco confío en que nos sea favorable a todos, pero más motivo y más argumento para reclamar al DC.
Chicos, no he recibido aún nada 😶 y mira que estoy pendiente... He revisado varias veces el abono en cuenta por si me lo quitan 🤣 no os digo más. Ya consta generado el extracto de la promo.
Entiendo que la resolución fue favorable el 01/06, me realizaron el abono de forma manual y gestionaron el envío de la carta. Como este trámite va por una empresa externa suele demorarse unos días. Así que nada, a la espera, os voy diciendo.
#704
Re: 175e banco sabadell
+1. No era el 9 de junio? Yo me di de alta en febrero en la promo 2%+175€, con promo amigo 25€ y he realizado transferencias mensuales normales (sin tintos ni nada) de 700€. Según las condiciones de ese mes debería cobrar los 175€ sin problemas. Veremos.
#705
Re: 175e banco sabadell
Bueno pues ya han pasado los 30 días y no veo ni la carta certificada, ni los 175 lereles. Les voy a dar de márgen lo que queda de semana laboral y sí no hay novedades envío reclamación al DC. Me la currare un poco más para que no digan que no pongo interés 😁