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¿Le vas a discutir los honorarios al agente inmobiliario?

 

 

En cuanto di los buenos días a Tere la "Tetonas" supe que íbamos a tener problemas.

Y cuando le previne a Juan Ángel, mi amigo (y el agente inmobiliario que había intermediado en la venta del piso), me dijo que no lo creía y que le explicará el por qué de mi predicción.

 

Porque no me ha mirado a los ojos cuando la he saludado -le dije- sino que ha mirado al suelo. Y en vez de estar efusiva, ha mascullado sus buenos días entre dientes y por lo bajini. Eso no es normal en alguien que viene a vender su piso y a cobrar un cheque de más de doscientos mil euros. Sobre todo porque hace apenas un mes que lo puso a la venta y lo vende al precio que pidió, ni un euro menos. Esta tía no te va a pagar tus honorarios. Me juego lo que quieras.

 

Si yo estaba tan seguro de las malas intenciones de la "Tetonas" no es porque tuviera una bola de cristal, sino porque hace algunos años me sucedió algo muy parecido con un gabacho cabrito que vivía en Marbella, al que le había comprado un piso en una subasta de Madrid y que por la lejanía de su domicilio y porque el tipo se quejaba constantemente de una enfermedad degenerativa que sufría, no solo le hice todas las gestiones del pago de impuestos y de inscripción de su decreto de adjudicación (un servicio que nunca ofrezco porque para eso están las gestorías) sino que le di el piso para su venta a un agente inmobiliario de mi plena confianza.

Pues aquel tipo llegó a la notaría (a firmar la compraventa) con mirada huidiza y gesto de preocupación, como si en vez de venir a cosechar el digno fruto de sus desvelos viniera preparado para la guerra. 

Y aquella preocupación y aquella mirada huidiza estaban motivadas por lo que vino después de la firma, que no fue otra cosa que su negativa a pagarle al agente sus más que merecidos honorarios. Le ofreció exactamente la mitad de lo que le correspondía, con el argumento de que en su provincia se pagaba solo el 3% y que el 6% de Madrid le parecía demasiado dinero, sobre todo teniendo en cuenta el poco tiempo y esfuerzo que le había costado al intermediario vender la casa.

- ¿Desde cuándo es un demérito y un motivo para no pagar los honorarios el hecho de que la persona a la que hemos contratado haga un trabajo excepcional en menos tiempo que el resto de sus competidores? ¿No sería, más bien, un motivo para que le pagases el doble? 

- No obstante no te preocupes, Étienne, que ya verás como mañana por la mañana has cambiado de opinión y nos vas a llamar para pagarle al agente hasta el último euro que le debes. 

- ¿Y si no , qué?

- Pues aparte de que el agente te podrá reclamar judicialmente y aunque no hayáis firmado nada, siempre me tendrá a mi por testigo de los honorarios que contrataste y del precio de venta, además de eso, digo, que si antes de mañana no le has pagado un cheque bancario con la cifra que prometiste, por mis muertos que voy a Hacienda y te denuncio por haber escriturado la compraventa un veinticinco por ciento por debajo del precio real. Y después de esa putada ten por seguro que el comprador también será un magnífico testigo cabreado contra ti por el lío en el que se verá envuelto con los señores de Hacienda.

- ¿Y le vas a perjudicar también a él?

- Por supuesto. Yo me debo al agente inmobiliario, a quien conozco y que se ha fiado de ti porque venías de mi parte. El comprador me importa un bledo.

Y pagó, vaya si pagó.

Y por supuesto, cuando intentó que yo siguiera comprando pisos en subasta para él le di un corte de mangas de campeonato. De verdad que la gentuza tiene poco que hacer conmigo. En cuanto les detecto les quiero bien lejos de mi.

Es acojonante el fenómeno de la deslealtad de los que contratan los servicios de un agente inmobiliario y luego consideran ese servicio como un gasto en vez de lo que en realidad es, el trabajo de un profesional que tiene perfecto derecho a ser retribuido por su trabajo.

Todo ello sin entrar en el fondo de lo que debería significar la palabra dada en un entorno de negocios.

Pero sigamos con el problema actual, que no es otro que la "Tetonas" y su mirada huidiza.

Mis sospechas sobre sus intenciones era tan fuertes que en cuanto llegó su marido me puse súper simpático con él, a ver si respondía a mi simpatía o si también hocicaba.

Y hocicó tanto o más que su mujer. Rehuyó mi mirada y respondió a mis alegres comentarios sin levantar la mirada del suelo.

Eso es porque ya estaba mentalizándose para la discusión a cara de perro que preveía para después de la firma de la compraventa.

Solo que en este caso yo ya estaba prevenido y lo que hice fue decir lo siguiente:

- Bueno, amigos, estamos aquí para celebrar uno de los mayores éxitos de Juan Ángel, pues no todos los días se vende un piso en la primera semana, sin regateos y sin que el comprador tenga que esperar a que el banco le tenga listo el crédito. Esto es algo que se ve muy pocas veces. Y la mejor forma de celebrarlo es pagando a este señor lo que se ha merecido, ¿verdad?

Y así saltó la liebre.

Tere la "Tetonas" y su marido estaban tan centrados en los argumentos que pensaban lanzar tras la firma que no se dieron cuenta de que todavía no habían firmado nada y ahí mismo sacaron su retahíla de quejas:

Que si el 6% es demasiado para un piso que se ha vendido sin apenas gasto en publicidad, que si se equivocaron al fijar el precio de venta y por eso se había vendido tan rápido, que si Hacienda se los iba a comer por haber tenido tantos beneficios y, finalmente, el gran clásico de siempre, que 13.500 euros era mucho dinero por haber hecho gestiones apenas una semana.

 

Mira Teresa, esos 13.500 euros dalos por pagados porque o los pagas ahora por las buenas o los pagas dentro de un par de años por sentencia judicial. Porque Juan Ángel tuvo la precaución de haceros firmar la orden de encargo y eso es una de las pocas cosas que los juzgados todavía valoran mucho. Así que sepas que pagar vais a pagar.

Y si no lo haces ahora, antes de la firma de la compraventa, te vas a quedar sin vender el piso y además eso no te va a librar de tener que pagarle a Juan Ángel porque el encargo de venta que le hiciste está cumplido y el Tribunal Supremo tiene jurisprudencia sobre esta situación.

Así que, Juan Ángel, muéstrales la factura y, vosotros, pagadla y luego nos bajamos todos a beber unas cerve-zorras para celebrar este fantástico negocio.

 

Reconozco que esta última frase se la dije mirándole el canalillo. No tengo remedio.

 

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  1. en respuesta a reydmus
    -
    #40
    05/07/17 11:59

    Desde mi experiencia (algo dilatada también), te diría que esto se debe a un extraño fenómeno difícil de explicar.
    Yo procuro pasar de las inmobiliarias y publico directamente mis anuncios pero, al final, a mi no me llaman, pero llaman al anuncio de la agencia.
    Posteriormente, cuando ven que podrían haber acudido a mi directamente (sin intermediarios) se arrepienten y/o intentar puentearlas.
    En arrendamientos, sin embargo, la cosa cambia y ahí las inmobiliarias prácticamente no tienen nada que hacer. De hecho, en un arrendamiento, nunca recomendaría hacerlo por agencia, ya que, no tienen ni idea, te pueden meter en un lío por un contrato mal redactado y, además, tienes que conocer de primera mano al arrendatario. En este sentido, alguna vez me he encontrado con documentación falsa de alguna solicitud proveniente de agencia.

    Un saludo a todos

  2. en respuesta a reydmus
    -
    Top 100
    #39
    05/07/17 11:40

    Eso queda muy bien por escrito, pero no explica por qué mfmelo y yo mismo vendemos la mayor parte de nuestras propiedades mediante agencia inmobiliaria. Si todo el mundo compra por Idealista cómo explicas que sean las inmobiliarias quienes siempre se lleven el gato al agua???

  3. en respuesta a Tristán el subastero
    -
    #38
    05/07/17 11:09

    Realmente las inmobiliarias cuelgan los anuncios en internet, acompañan en las visitas y ponen el cazo.

    Hoy en dia la gente busca pisos en internet. Lo de ir a la inmobiliaria sin buscar en internet debe ser el target de comprador de las enciclopedias, los videoclubs, tocadiscos, etc

    ¿Me vas a decir que la gente prescinde en un 60% de internet, de poder ver comodamente desde el sofa de su casa cientos de viviendas a la venta en la zona que quieren, etc? Los bancos hoy en dia son las mayores inmobiliarias del pais y solo se anuncian por internet. Ve a una sucursal bancaria a preguntar por pisos y te diran que los mires en internet.

  4. en respuesta a reydmus
    -
    Top 100
    #37
    05/07/17 11:01

    Pero si prescindes de las inmobiliarias, estás renunciando a ese sesenta o setenta por ciento de los potenciales compradores que jamás buscarían en Idealista y que solo basan su búsqueda de casa en visitar inmobiliarias.

  5. en respuesta a Tristán el subastero
    -
    #36
    05/07/17 10:37

    No es complicado. Vas a unas cuantas inmobiliarias como comprador y ves como funcionan, aplicas todo lo que te gustaria que te hicieran si fueras el comprador y poco mas.

    Las inmobiliarias funcionan por volumen, cuantos mas pisos a la venta mas posibilidades de pillar una comision pero la realidad es que tu piso les trae por culo y tu como cliente tambien. Solo mueven la colita cuando ven dinero fresco por delante y ni aun asi.

    Si tu vendes tu piso directamente y lo haces bien puedes dedicarle mucho mas tiempo, mas recursos y mas calidad a la venta. Antes de que me hagan cualquier pregunta sobre el inmueble ya les he dado la respuesta, antes de que me regateen les desarmo sus posibles argumentos, etc y todo ello porque antes de poner el cartel de se vende me lo he currado. No engaño a nadie ni tampoco presiono para que se decidan rapidamente porque odio que me lo hagan a mi.

    Si la gente ve que eres honesto, que no ocultas nada, que les das mil facilidades, que no hay comisiones ocultas, etc suelen valorarlo positivamente.

  6. en respuesta a reydmus
    -
    Top 100
    #35
    05/07/17 08:06

    Jolín, Reydmus, pues ilustranos con ese know-how que hace que los clientes te compren las casas sin regatear, porque por aquí nos hace falta algo así.

  7. #34
    05/07/17 01:19

    Yo vendo siempre directamente y en este aspecto me va genial, las inmobiliarias ayudan en este aspecto.

    Tengo mi sistema de venta y la verdad la gente viene tan quemada de las inmobiliarias que cuando les muestro como funciono yo ni regateos ni nada.

    Por otra parte, cuando funciono como comprador hay unas cuantas inmobiliarias que en cuanto oigo el sonido de su voz directamente es que paso del tema, ni me molesto en ir a ver el piso. Ya le pueden poner con un 90% de descuento que paso.

  8. en respuesta a mfmelo
    -
    #33
    04/07/17 23:50

    Pues ya me dirás que tipo de contratos y condiciones les haces que te firmen las inmobiliarias y esa empresa que cobra por los CEE 60 pavos....
    Y es cierto lo que dices que la gente prefiere acudir a agencias inmobiliarias a la hora de comprar que hacerlo por los portales de Internet...el porqué aún no lo entiendo....

  9. en respuesta a Aitorbk
    -
    #32
    04/07/17 22:46

    De coches y maquinaria en general, les se hacer de todo.
    Tengo en mi garaje prácticamente un taller y a veces me pongo a hecer cosas a mis vehículos, que como tú dices, me llevan horas, cuando el del taller (muy amigo mío)lo hace en 1/2 hora y cuando me ve él o sus mecánicos me dicen: ya estás liado, después nos lo traes a nosotros, cuando ya no hay solución.
    Soy muy rácano y no me gusta dar dineros, si puedo evitarlo, pero a veces es inevitable, al igual que las agencias inmobiliarias.
    Los del taller no hacen apaños, ni arreglos con imaginación, lo que suelen hacer es, al igual que las casas oficiales, poner pieza nueva, yo hago mis inventos. Hace unos tres años por una avería me cobraban unos +-3.000 €, yo lo solucioné por 30€ y el mío es más definitivo que el que ellos me iban ha hacer.

    Saludos.

  10. en respuesta a cdsioux
    -
    #31
    04/07/17 22:34

    Cuando voy a tomar posesión de la finca y tengo las llaves, busco a unas pocas por el barrio, pueblo o ciudad y le ofrezco la venta a varias de ellas y les digo lo que estoy haciendo. La que sea más eficaz se lleva la venta.
    No doy exclusivas.
    No permito carteles en fachadas.
    Firmo contrato con mis condiciones y mis precios, ellas ponen los suyos.
    Les facilito la documentación necesaria para aseverar mi propiedad: IBI, NOTA SIMPLE y en viviendas CÉDULA DE EFICIENCIA ENERGÉTICA.
    Para la obtención de la Cédula de eficiencia energética,por Sevilla, Cádiz, Huelva y Córdoba tengo una empresa que me cobra +- 60€ IVA incluido, por el resto de España +- 110 €, no es esta. Para hacer la cédula de eficiencia energética le entrego unas llaves y cuando termina me hace entrega de las llaves y los documentos, los cuales me los envían también por correo electrónico.

    De lo que vendo el 80% lo hago a través de agencia, no por que yo las busque, el que las busca es el comprador, yo pongo el anuncio para todos y el comprador que me trae la agencia intenta mucha veces saltarse a estás una vez decidida la compra, pero en ese juego no entro, ya que no gano nada y el bobo comprador ha tenido la misma oportunidad que la agencia de buscarla y encontrarla en internet y "al César lo que es del Cesar" y a la agencia lo que es suyo y los beneficios mayores para mi, o las pérdidas que también las hay.

    Saludos.

  11. #30
    04/07/17 18:56

    Muy bien hecho Tristan... Las inmobiliarias, por lo general, son unas abusonas, se intentan aprovechar tanto de los compradores como de los vendedores, y ademas, como habéis comentado, sus conocimientos técnicos dejan mucho que desear, es como los vendedores de coches...

    Aunque tambien estoy con Tristán en que las de barrio, aunque sean de franquicia, suelen ser mas cuidadosas con sus clientes.

  12. en respuesta a cdsioux
    -
    #29
    03/07/17 11:53

    Pues precisamente por la malísima atención que he sufrido en las inmnobiliarias he acabado creando una. Soy la primera que hablaba pestes de ellas.

    Tengo una inmobiliaria donde los que vendemos los pisos somos auténticos técnicos en inmuebles, asesoramos de verdad, aconsejamos reformas, le damos una visión del piso que a lo mejor ni se les había ocurrido, hay que tener otros ojos a la hora de comprar un piso. Hay compradores que están delante de un chollo y no lo ven y al revés ven una basura de piso pero con dos colchas monas y lo quieren.

    Estaba harta de "vendedores" que se limitaban a abrirme la puerta del piso (algunos sin disimular su desgana) y dejarme verlo, si le preguntaba si podía quitar una pared me miraban cómo alucinados y su respuesta era "no lo se", es que hasta la simple pregunta de "¿le da el sol por la mañana?" no me sabían responder.

    De momento creo que lo estamos haciendo bien, cada vez vienen más clientes que nos comentan que nos conocen por un amigo que le ha hablado muy bien de nosotros. Ya veremos si sobrevivimos al tercer año, de momento llevamos año y medio y podemos pagar los gastos....

  13. en respuesta a cdsioux
    -
    Top 100
    #28
    03/07/17 09:50

    En las ventas a distancia yo siempre le doy la gestión a la inmobiliaria que más haya colaborado conmigo en la investigación de la subasta.

  14. en respuesta a Tristán el subastero
    -
    #27
    03/07/17 09:05

    Y como sabes cual es la mejor de cada barrio, las visitas todas? Si esta fuera de tu provincia como se averigua eso?. Anexo para el curso: Cómo saber elegir una buena inmobiliaria para que gestione la venta de tus activos inmobiliarios. Jejeje

  15. en respuesta a cdsioux
    -
    Top 100
    #26
    03/07/17 08:44

    Las franquicias tienen una forma de trabajar muy americana y solo se puede trabajar con ellas si las conoces y eres capaz de sortear sus gilipolleces marketinianas. Aunque algunas de ellas son muy buenas.

    Nosotros siempre elegimos a la mejor de cada barrio, que a veces resulta que es una franquicia y otras veces no.

  16. en respuesta a Tristán el subastero
    -
    #25
    03/07/17 08:40

    Y por tu experiencia que tipo de agencias inmobiliarias son las que mejor trabajan y mejores profesionales tienen, las franquicias como técnocasa, Remax, Vive...o las típicas de "barrio".

  17. Top 100
    #24
    03/07/17 07:46

    Mi experiencia con las agencias inmobiliarias se resume de una manera muy simple: Si ambos ponemos a la venta el mismo piso siempre lo acaba vendiendo la agencia. Por lo tanto mi conclusión es que si las vetamos a la hora de comercializar nuestros activos estaremos reduciendo a la mitad las posibilidades de llevar a buen término la venta.

    Y sí, muchas de las agencias inmobiliarias son muy marrulleras, pero también las hay tremendamente profesionales.

  18. #23
    02/07/17 22:49

    Mi experiencia con inmobiliarias fue bastante decepcionante cuando buscaba piso para alquilar. Eso sí, aprendí mucho de su "buen hacer" y de sus marrullerías. Gracias a ello mis mejores alquileres los conseguí por mi cuenta y mi vivienda en propiedad la adquirí directamente a la promotora.

    Una ocasión especialmente aleccionadora fue cuando nos intentaron usar siendo pareja solvente (y pardilla) como incentivo para convencer de una compraventa a nuestros "futuros caseros".

    Así que sí, se le deben discutir los honorarios al agente inmobiliario, eso sí, siempre antes de firmar nada, y por supuesto, leyéndose muy bien las cláusulas.

  19. en respuesta a Juan1980
    -
    #22
    02/07/17 14:11

    Hay veces que sale mejor encargar a alguien que te realice una tarea, y pagarle por ello.

    Por ejemplo, al mecánico. Yo sé realizar casi todas las operaciones necesarias para arreglar un coche, pero tengo herramienta básica nada mas.. por tanto tardo mucho.. y si trabajo 30 horas por ahorrarme 200e, como que no sale a cuentas...

    Respecto a las inmobiliarias.. pues yo encargué a una el alquiler de un piso mío en Madrid.
    LA cosa es que yo no vivo en España, y esta persona ha alquilado muuchos de los pisos de la urbanización y de varias circundantes: tiene localizados los clientes, y básicamente me los dio a escoger, pudiendo yo hacer mi propio filtro. Y menuda magnífica inquilina que saqué de aquello!!

  20. en respuesta a reydmus
    -
    Top 10
    #21
    01/07/17 17:42

    En eso tienes razón, pero a veces es inevitable lidiar con las inmobiliarias. Se puede elegir no encargarle la venta de un inmueble a una inmobiliaria, pero en el caso de los compradores lo tienen más complicado si se interesan por un anuncio de inmobiliaria.


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