Si pone, sin novación, está complicado. Mira si tu seguro de vida es de prima única o si te hicieron pagar comisión por subrogación y te la incluyeron en el préstamo.
Mi sobrino le llevó la documentación a dos abogados y los dos le dijeron que se olvidara del tema pero no le explicaron porque. Al revisarlo yo, he visto que, al igual que a ti, le pone "sin novación", y además, él ya lo solicitó en 2017 y ni siquiera le contestaron. Aún y así, yo se lo he reclamado otra vez porque han salido nuevas sentencias y por si acaso... pero sé que lo tiene difícil. Su hipoteca era con la antigua Bankia.
Mira a ver si te pone las condiciones del promotor por algún sitio y son las mismas que te aplicaron a ti. Ni mi sobrino ni yo tenemos un documento anterior a la fecha de escritura que ponga las condiciones del promotor.
Yo he utilizado el modelo que puso el compañero pagabancos. Lo tienes en la respuesta 190.
En mi caso, mi subrogación, es con novación. Me han aceptado la reclamación y tienen de plazo un mes para responder. La mía no es con la caixa y seguramente lo tendré mas difícil...veremos...
Yo si fuera tú probaría.