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Recuperar gastos de hipoteca con Caixabank (Caja Madrid)

267 respuestas
Recuperar gastos de hipoteca con Caixabank (Caja Madrid)
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Recuperar gastos de hipoteca con Caixabank (Caja Madrid)
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#1

Recuperar gastos de hipoteca con Caixabank (Caja Madrid)

Buenas noches,
Alguien podria contar su experiencia recuperando los gastos de una hipoteca de Caja Madrid?
Gracias,
#2

Re: Recuperar gastos de hipoteca con Caixabank (Caja Madrid)

Lo he reclamado más de un vez en base a las diferentes sentencias que han ido saliendo, y nada. Solo dan largas o en algunos aspectos ni responden.

En mi caso el montante total máximo al que aspiraría sería de unos 700€ y el abogado que más confianza me da me cuesta unos 250. Por menos de 500€ me estoy pensando si merecer la pena, aunque el riesgo sea bajo.

También estoy pendiente de poder unirlo a otra causa, relacionada con cláusulas suelos con sentencia firme y devolución parcial de cantidades, pero no soy muy optimista con que eso prospere (creo que hay experiencias de todo tipo en ese caso).
#3

Re: Recuperar gastos de hipoteca con Caixabank (Caja Madrid)

Hola arn1999,
Muchas gracias por compartirlo. Muy útil (aunque no sean buenas noticias).
Quien te da largas exactamente? Es decir, te responden del servicio de atencion al cliente o te llaman de tu oficina física?
Lo pregunto, por si hay alguien con quien se pueda hablar a la cara, o todo es muy impersonal.
gracias,

#4

Re: Recuperar gastos de hipoteca con Caixabank (Caja Madrid)

Tanto desde mi oficina como el gestor telefónico (y online) que tengo asignado me han dicho siempre que lo tramite por atención al cliente; ellos como se le lavan las manos desde el principio y como mucho me han dicho que no tengo mucho que hacer.

Incluso para pedir el cuadro de amortización actualizado de mi hipoteca me remitieron allí; escribí en diciembre, y he obtenido el silencio por respuesta.

Saludos.
#5

Re: Recuperar gastos de hipoteca con Caixabank (Caja Madrid)

Gracias arn1999,
Entonces, tu gestor online y la gente de la oficina no se meten en la situación.
Muy interesante.
Me voy a animar a intentarlo, a ver qué ocurre...
Saludos,
#6

Re: Recuperar gastos de hipoteca con Caixabank (Caja Madrid)

Buenos días :
Yo los reclame mediados del mes pasado , a los pocos días me estimaron la reclamación y como unos 10 días después me ingresaron el dinero.
#7

Re: Recuperar gastos de hipoteca con Caixabank (Caja Madrid)

Era Cajamadrid.
#8

Re: Recuperar gastos de hipoteca con Caixabank (Caja Madrid)

Me alegra que haya un caso con final feliz; dan ganas de reclamar otra vez, si no fuera porque me dirá que eso ya lo resolvieron y  listo.

Olvidé comentar que en mi caso no viene de Caja Madrid, sino de CajaCanarias (luego Banca Cívica y ahora CaixaBank).

Saludos.
#9

Re: Recuperar gastos de hipoteca con Caixabank (Caja Madrid)

Buenas tardes 
Yo he procedido a reclamar los gastos hoy.
Hipoteca firmada con Caja Madrid en 2006.
Lo he realizado todo con un abogado, les envié las facturas y D.N.I. ellos me han enviado el escrito que sólo he tenido que firmar y devolverlo.
Ya me ha confirmado el abogado que lo ha enviado todo al Servicio Atención Cliente de CaixaBank (SAC) y ahora toca esperar.
Al final tú llegaste a hacerlo?
Como te fue?
Un saludo 
#10

Re: Recuperar gastos de hipoteca con Caixabank (Caja Madrid)

Hola Chemal, lo hiciste por el Servicio de atención al cliente?
No te llamaron ni te amarraron mucho?
Ya nos cuentas.
Un saludo y gracias 
#11

Re: Recuperar gastos de hipoteca con Caixabank (Caja Madrid)

Buenas, 

En mi caso con Caixabank, estimaron mi reclamacion sobre los gastos hipotecarios y pagaron en poco tiempo, aunque les tuve que reclamar de nuevo por los intereses de demora, ya que los bancos son muy aficionados a olvidarse esta parte y tb pagaron al momento.

 Desestimaron la comision de apertura, pero eso va por otro camino (via judicial)

Ahora estoy pendiente de una reclamacion por lo mismo al Banco de Sabadell. Depende del banco, unos se hacen los despitados y otros lo resuelven rapidamente. En este caso estoy esperando los 3 meses que tienen que pasar para ir via judicial, ya que se que no van ni a contestar.

Saludos
#12

Re: Recuperar gastos de hipoteca con Caixabank (Caja Madrid)

Pues creo que acabaré reclamando también los intereses de demora cuando acabe esta parte en la que estoy ahora; imagino que lo hiciste enviando un correo al SAC, ¿no?

No tengo muy claro cómo ni desde cuándo calcularlos, ¿cómo lo hiciste?

A mí me estimaron parcialmente mi reclamación y el ingreso lo tuve a las 48 horas, ahora estoy pendiente de otra parta, tras adjuntar una factura que me faltaba.

Un saludo y gracias.
#14

Re: Recuperar gastos de hipoteca con Caixabank (Caja Madrid)

Hola  Lola71,
Gracias por compartirlo.
Al final no he hecho nada por que me quedan muchos años de hipoteca y tengo miedo de que el banco tome represalias ahora o si en un futuro necesito algo de ellos.
Te deseo mucha suerte.
saludos,
#15

Re: Recuperar gastos de hipoteca con Caixabank (Caja Madrid)

Hola  Pepetito,
Has recibido algún problema despues de la reclamación por parte de Caixaban?
Gracias,