Sí, eso es, ha sido en la misma llamada.
He dicho que quería cancelar, me ha preguntado si lo había porque quería llevármelo a algún depósito fuera y le he dicho que sí, que lo que pierdo en los intereses que tendría que devolver es menos que lo que dejo de ganar dejándolo al cero coma, y por tanto me compensa cancelarlo, y me ha ofrecido actualizarme el interés en ese mismo momento.
Ahí le pregunté si podía ponerlo a 18 meses al 3% pero me dijo que eso no se podía.
Hace unos años me pasó lo mismo, llamé para cancelar y me ofrecieron actualizar el tipo en el momento (a lo que ofrecían en ese momento para ese plazo), manteniendo la fecha de vencimiento, fue exactamente igual.