Buenas,
Mi señora se hizo la cuenta a mitad de septiembre con la idea de apuntarse a la promo de nomina y bizum(no lo ha hecho aún).
El tema es que desde el principio ha dado fallos, no funcionaba el acceso y tras varias llamadas consiguió que le mandaran unas claves nuevas.
Pues ya pudiendo acceder a la cuenta, cada vez que intentamos hacerle un ingreso sale rechazado por bloqueo onboarding.
Llevamos ya varias llamadas e incluso hemos acudido a oficina y ninguno sabe nada, nos dicen que la cuenta sale correcta, son un poco inutiles la verdad.
El tema es que no sé si vale la pena poner algún mensaje interno adjuntando las capturas de las transferencias rechazadas, acudir al sac o directamente cerrar la cuenta y volverla a abrir.
A ver si alguien nos da algo de luz, la cuenta está a 0 pues no nos ha dejado ingresar nada, contrato firmado 15 septiembre