Yo tambien estoy detras de la cancelación de una cuenta, mi caso es algo diferente, pero al final la finalidad es la misma.
Tenía una cartera indexada que tuve que cancelar para retirar capital que necesitaba, es la opción que me ofrecieron, posteriormente volví a querer invertir, llame y me indicaron que depositara el capital nuevamente en la cuenta de la cartera indexada, en la qual yo no podía operar por estar gestionada, el dinero se quedó allí sin contratarse ningún fondo, y yo tampoco lo podía volver a traspasar, me abrieron incidencias pero nada, no recibí respuesta, ni ahora después de semanas he recibido todavía respuesta.
Finalmente decidí solicitar que transfirieron el dinero y contrate fondos indexados, pero tengo esa cuenta que no necesito y no consigo que me cancelen, he enviado ya dos escritos a dos emails el de cancelaciones y el general.
