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WiZink; El escándalo de transferencias y su nueva cuenta de ahorro.

280 respuestas
WiZink; El escándalo de transferencias y su nueva cuenta de ahorro.
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WiZink; El escándalo de transferencias y su nueva cuenta de ahorro.
Página
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#106

Re: WiZink; El escándalo de transferencias y su nueva cuenta de ahorro.

Desde mi experiencia tengo que darles pocos palos.

1.) El proceso de registro MAL. Tenían incorrecta mi fecha de nacimiento, así que tuve que "indagar" para conseguir recibir el mensaje y darme de alta.

2.) Transferencia realizada correcta.

3.) Transferencias recibidas un día tarde, con fecha valor correcta.

4.) Atención telefónica mala no, muy mala tampoco, pésima menos... lo siguiente y me explico:

Para lo que indico en el punto 1) fueron ellos quien me dijeron lo de mi fecha de nacimiento errónea y me dijeron qué fecha ponía... por tanto, poniendo esa fecha pude recibir el mensaje.
De las transferencias recibidas, una fue la devolución de hacienda, enviada a mi antigua cuenta del bancopopular; llamé para preguntar si ellos mismos hacían el traspaso automático y me dijeron que no, que rechazarían la transferencia. Estuve a punto de aportar la documentación adicional en la agencia tributaria con el nuevo número de cuenta, pero algo me dijo "espera a mañana a ver..." y, gracias a esa espera, no presenté un papel inútil, puesto que la transferencia llegó. Deciros que quien me cogió el teléfono no debía de saber ni lo que era la declaración de la renta, porque visto lo visto... me decía unas cosas que vamos... hasta que lo "consultó" para darme una respuesta errónea.

Esperemos que vayan mejorando, porque esto no es de recibo para un banco, incluso para un banco poco serio.

 

Salu2.

#107

Re: Transferencia desde WiZink, todo correcto

Pues yo no he tenido tanta suerte.

Ayer antes de las 12:30 hice tres transferencias de prueba desde Wizink. En el momento me fueron descontadas. Pero hoy a las 12:20 aún no han llegado a ninguno de los tres bancos (uno de ellos, Opebank).

Wizink es una chapuza colosal.

2 recomendaciones
#108

Re: Transferencia desde WiZink, todo correcto

Espera a ver si durante el día aparecen en la cuenta de destino... pero vamos si no ha llegado ninguna me da que todavía no han salido de WiZink.

#109

Re: Transferencia desde WiZink, todo correcto

Yo también hice desde Wizink una transferencia de prueba ayer a primera hora y aun no me han llegado a la entidad de destino. A la contra me tardaron dos días en llegar desde esta misma entidad a Wizink. De Juzgado de Guardia. Banco de España debería intervenir de oficio.

#110

Re: Transferencia desde WiZink, todo correcto

bueno he tenido mi primer problema con las transfer.

Hace ya unos dias que intentaba vincular la cuenta de wizink a COINC, como sabeis hay que informar a coinc del numero de cuenta del banco destino( wizink) y luego hacer las transfer, lo intente dos veces y el dinero llegaba sin problemas, pero llegaba como "aportacion de terceros" osea no hay manera de vincular la cuenta, lo he provado dos veces.

Unos dias despues (7-8-2017)envio 1€ a mi broker DEGIRO para reconfigurar la cuenta de contrapartida, ya que tenia la del popular-e y la de wizink han cambiado los numeros, veo sorprendido que el 9/08 no ha llegado y hoy 10/08 me avisan desde DEGIRO de que ha llegado un dinero de una "cuenta desconocida" a mi nombre (1€).

Tras investigar los de DEGIRO me cuentan que WIZINK esta usando "cuentas omnibus" para enviar el dinero a todas partes, por tanto al recibir el dinero al destinatario no le consta la misma cuenta que nos consta a nosotros, de ahi que ni en coinc haya podido vincular la cuenta ni que en degiro hayan podido poner mi cuenta de wizink como  cuenta de contrapartida, vamos que usan una cuenta GENERAL para enviar el dinero, no la cuenta del cliente.

chapuceros tremendos!!!! tela telita tela!!!

saludos

1 recomendaciones
#111

Re: Transferencia desde WiZink, todo correcto

Yo pienso que deberian ser inervenidos por el Banco de España, aunque aqui algunos los defendais. Con el Popular-e ya tuve mis problemas, pero es que con Wizink ya es una autentica verguenza. Como su web solo deja hacer transferencias (que yo no he usado todavia, vamos es que ni loco se me ha ocurrido hasta que no pasen unos dias) y poco mas. Si quieres cancelar el depo, no te deja, y tienes que llamar a su banca telefonica y te piden un pin ¡¡¡, que yo ni se lo que es, y que luego mandan por correo postal ¡¡¡¡  en vez de por e-mail o sms al movil. De traca son lo peor de lo peor. Todo son retrasos y mamoneos.

Estan cabreando a los clientes. Salu2

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#112

Re: Transferencia desde WiZink, todo correcto

Desde luego es una vergüenza en toda regla ... 

Yo ayer hice dos transferencias desde una cuenta de Caixabank, una a Santander y otra a Wizink. La de Santander ha llegado sin problemas normalmente, de la de Wizink ni rastro como de costumbre ... 

Esto desde luego no es una operativa funcional para poder trabajar con una entidad bancaria.

#113

Re: WiZink; El escándalo de transferencias y su nueva cuenta de ahorro.

Transferencia emitida desde Wizink a otra entidad nacional, ha tardado dos día en llegar cuando lo habitual es llegar al día siguiente. Cuando emití  transferencia a la inversa también tardaron 48 horas en ser abonada en cuenta por Wizink, con la valoración correcta. Esto no es una incidencia puntual sino una forma de trabajar que no se adapta a los tiempos que vivimos. En cuanto venzan las operaciones que tengo los cancelaré, prefiero perder la rentabilidad que ofrecen antes que perder mi salud.. No me fío.

#114

Re: Transferencia desde WiZink, todo correcto

Hoy viernes me han llegado las 3 transferencias de prueba emitidas desde Wizink el miércoles antes de las 12:30 h.

Como parece, como se comenta, que Wizink usa una cuenta global para realizar estas operaciones en vez de hacer las transferencias individualmente desde nuestas cuentas particulares, me da que tienen asignados varios días a la semana para emitir el dinero: tal vez martes, jueves... Así que, si realizas una transferencia en un día intermedio, el dinero no sale hasta el día siguiente, de ahí que algunas transferencias lleguen en 1 o 2 días. Ésta es una posible hipótesis, otra sería que son tan chapuzas que no existe criterio y el sistema de emisión de transferencias es una escopeta de feria que funciona por impulsos.

En cuanto a las transferencias recibidas en Wizink mi experiencia ha sido la siguiente: una emitida desde ING (que debe llegar en el mismo día) la vi reflejada en Winzk al día siguiente pero con fecha de valor de día antes (eso creo haberlo visto en algún banco más) y otra transferencia de prueba emitida desde un banco que no tiene transferencias en el mismo día la vi reflejada en Wizink dos días después pero con fecha valor de día anterior.

#115

Re: Transferencia desde WiZink, todo correcto

Yo he hecho dos transferencias a wizink hace dos días y no aparecen

Mejor no hacer más experimentos

#117

Re: Transferencia desde WiZink, todo correcto

Yo hice una transferencia de WiZink A ING el miércoles antes de las 12h y está mañana a primera hora la tenía abonada. Ha tardado caso dos días

#118

Re: WiZink; El escándalo de transferencias y su nueva cuenta de ahorro.

Intento hacer una transferencia, pero tras tres intentos aún no he recibido el código por sms.

¡Desastre!

#119

Re: WiZink; El escándalo de transferencias y su nueva cuenta de ahorro.

No sé si se había comentado ya, pero acabo de descubrir que el sistema no permite hacer transferencias de menos de 1 euro. Si intentáis poner 50 céntimos o 99 no podréis.

Por cierto, ¿alguien me puede confirmar si puede hacer transferencia entre dos cuentas "Wizink", es decir con código 0229? Es que a mí me da un error muy raro...

#120

Re: WiZink; El escándalo de transferencias y su nueva cuenta de ahorro.

Yo si he podido varias veces aunque un error del sistema en un traspaso interno entre mis cuentas hizo que demorará la operación hasta el quinto y con retención de dinero en la cuenta de origen aunque estaba pendiente de ejecutar. No han tocado fondo y por tanto no remontan

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