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Diferencias entre valor de tasación y valor de mercado, qué hacer si no coinciden

Diferencias entre valor de tasación y valor de mercado, qué hacer si no coinciden

El banco usa siempre el valor más bajo: tasación o precio de compra. Si la tasación sale inferior, necesitas más ahorros; si es superior, puedes financiar más. Tasación, valor de mercado y precio de compra son tres cifras distintas que condicionan tu hipoteca.
Si estás a punto de comprar una casa, hay una duda clave que puede cambiarlo todo: ¿el banco se fija en el precio que pagas o en la tasación?

La respuesta es clara: la entidad siempre toma el valor más bajo entre ambos. Y esto impacta directamente en cuánto dinero te prestan y cuánto necesitas tener ahorrado.

Persona sosteniendo una tablet y escribiendo, con el texto “Tasación vs. precio de compra” destacado en el centro de la imagen.
Tasación vs. precio de compra: entiende la diferencia clave antes de invertir en una propiedad.
Vamos a ver exactamente qué ocurre cuando estos números no cuadran, cómo te afecta al bolsillo al comprar una casa con hipoteca y qué margen de maniobra tienes si el perito valora la vivienda por debajo de lo que esperabas.

  • Tasación, valor de mercado y precio de compra son tres cifras que pueden no coincidir. El banco usa siempre la más baja entre tasación y precio de compra para calcular tu hipoteca. Si la tasación supera al precio, puedes acceder a más financiación; si sale por debajo, necesitas más ahorros propios o renegociar el precio. Entender la diferencia entre estos tres conceptos es lo que separa a un comprador preparado de uno con sustos de última hora.

Diferencia entre valor de tasación, valor de mercado y precio de compra

Antes de pedir una hipoteca, es vital no mezclar conceptos. Muchos compradores asumen que el precio que han logrado negociar es lo que vale la casa para el banco, y ahí es donde empiezan los problemas. Estos tres valores pueden ser distintos y, sin embargo, cada uno cumple un papel diferente en tu operación.

¿Qué es el valor de tasación de una vivienda?

El valor de tasación es un dictamen técnico y legal emitido por una sociedad tasadora homologada por el Banco de España. El tasador aplica la metodología regulada por la Orden ECO/805/2003 y analiza el estado físico del inmueble, los metros cuadrados reales, su situación urbanística y, sobre todo, los precios a los que se han vendido viviendas comparables en la misma zona en los últimos meses: los llamados testigos. El resultado es un valor objetivo y conservador, orientado a proteger al banco como garantía del préstamo, no a reflejar el precio máximo que alguien pagaría hoy por esa vivienda.

¿Qué es el valor de mercado de una vivienda?

El valor de mercado es el precio estimado al que una propiedad se vendería en condiciones normales de compraventa: sin presiones externas, con compradores y vendedores bien informados y con tiempo suficiente para negociar. Según la propia Orden ECO/805/2003, es "el precio al que podría venderse el inmueble mediante contrato de compraventa privado entre un vendedor voluntario y un comprador independiente". Depende de la oferta y la demanda en ese barrio en ese momento concreto: si hay poca oferta y mucha demanda, el valor de mercado puede subir muy por encima del valor de tasación.

¿Qué es el precio de compraventa?

Es la cifra real y final que pactas con el vendedor, la que figura en el contrato de arras y en las escrituras del notario. Es un acuerdo libre entre dos partes y puede estar por encima o por debajo tanto del valor de tasación como del valor de mercado. Con este número calcularás los ahorros que necesitas aportar y los gastos de compraventa asociados.

Por qué el valor de tasación y el valor de mercado suelen ser distintos

Esta es la pregunta que más confunde a los compradores. La respuesta está en el objetivo de cada valoración: el tasador no busca el precio máximo que alguien pagaría hoy, sino el precio que la vivienda tendría en una venta ordenada, sin prisas y bajo criterios técnicos homologados. En mercados con mucha presión de demanda, como Madrid o Barcelona en 2025-2026, el precio de oferta (valor de mercado percibido) puede superar con facilidad al valor de tasación en un 10-20 %. El tasador aplica criterios conservadores porque su función es proteger al banco, no al vendedor. Por eso, comprar en un mercado tensionado con poca oferta casi siempre genera diferencias entre lo que pide el vendedor y lo que dice el perito.

Tabla comparativa: los tres valores que determinan tu hipoteca

Para que quede claro cómo se relacionan el valor de tasación, de mercado y de compraventa y qué papel juega cada uno en tu operación:

Concepto
Quién lo determina
Para qué sirve
¿Lo usa el banco?
Valor de tasación
Tasador homologado (ECO/805/2003)
Base para calcular el importe máximo de la hipoteca
Sí, es el valor clave para el banco
Valor de mercado
Oferta y demanda en la zona
Referencia para negociar el precio de venta
Indirectamente (lo usa el tasador como referencia)
Precio de compraventa
Acuerdo libre entre comprador y vendedor
Precio real de la operación, base de los impuestos
Sí, junto con la tasación (usa el menor de los dos)

¿Hipoteca sobre valor de tasación o de compra? La cifra que usa el banco

Piensa en la tasación de una vivienda como el termómetro de riesgo de la entidad bancaria. A partir de ese informe, el departamento de riesgos aplica su porcentaje máximo de financiación (el LTV o Loan-to-Value).

La regla del 80 %: el banco financia sobre el menor de los dos valores

En España, el estándar bancario es conceder un máximo del 80 % para primera vivienda (y en torno al 60 % para segundas residencias). La regla de oro es que ese 80 % se aplica siempre sobre el importe más bajo entre la tasación o el precio de compraventa. Así, si dejas de pagar y el banco tiene que subastar la casa, se aseguran un margen del 20 % para cubrir los costes del impago y recuperar el préstamo.

Dos ejemplos concretos para verlo claro:
  • Tasación superior al precio de compra: Compras por 180.000 € y la tasación da 220.000 €. El banco aplica el 80 % sobre 180.000 € (el menor) → te presta 144.000 €. No te beneficias de la tasación alta para obtener más préstamo salvo que el banco opere sobre el valor de tasación.
  • Tasación inferior al precio de compra: Compras por 200.000 € y la tasación da 180.000 €. El banco aplica el 80 % sobre 180.000 € → te presta 144.000 € en lugar de 160.000 €. Necesitas 56.000 € de ahorros propios más los gastos, no 40.000 €.

¿Son fiables las tasaciones de los bancos?

Es normal preguntarse si son fiables las tasaciones de los bancos. Sí lo son, porque están estrictamente reguladas por la Orden ECO/805/2003. Ahora bien, las entidades suelen trabajar con tasadoras de su confianza que, en épocas de incertidumbre económica, aplican criterios muy conservadores. Esto hace que a veces tiren los precios hacia abajo para proteger el balance del propio banco.

¿Qué pasa si la tasación es más alta que el precio de compra?

Has encontrado una oportunidad y compras por debajo de lo que dice el perito que vale la casa. En principio, es el escenario en el que todo el mundo quiere estar, pero tiene matices importantes a nivel financiero y fiscal.

  • Una de las ventajas de tener un valor de tasación alto es que es una alfombra roja en el banco. Como la garantía es sólida, es más fácil que aprueben la operación.
  • Incluso abre la puerta a conseguir hipotecas al 100 % o hipotecas superiores al 80 %. Existen entidades y brókers que sí te permiten calcular ese 80 % tomando solo el valor de tasación. Si compras un piso por 100.000 € pero tasa en 130.000 €, el 80 % de la tasación son 104.000 €. En la práctica, el banco te estaría financiando el 100 % del precio de compra.

Cuidado con los impuestos: ¿El ITP se paga sobre el valor de tasación o de compra?

Cuidado con Hacienda. Si compras vivienda usada, tienes que liquidar el ITP (Impuesto de Transmisiones Patrimoniales). Desde 2022, la base imponible es el mayor valor entre el precio escriturado y el Valor de Referencia de Catastro. Si has comprado excesivamente barato y la tasación es muy superior, la Agencia Tributaria podría investigar la operación. La base imponible no se calcula sobre la tasación hipotecaria, sino sobre el Valor de Referencia del Catastro si este supera al precio escriturado.

¿Qué pasa si la tasación es más baja que el precio de compra?

Cuando el perito dice que la casa vale menos de lo que vas a pagar, los planes pueden complicarse. Recuerda que el banco solo te prestará hasta un 80% de la tasación, aunque el precio de compra sea mayor. Lo que significa que, al tener menos financiación, tendrás que aporta más ahorros, renegociar precio o buscar otra oferta hiotecaria.

Las consecuencias para la financiación de la vivienda son matemáticas puras. Imagina que compras por 200.000 € pero el tasador lo valora en 170.000 €. El banco te dará el 80 % de 170.000 € (136.000 €). De golpe, en lugar de necesitar 40.000 € de ahorro para cubrir el 20 % restante, necesitas 64.000 € (más el 10 % habitual para gastos e impuestos). Si los bancos tasan a la baja y no tienes ese colchón de ahorros extra, la operación se cae.

Alternativas: qué hacer si la tasación sale baja

No entres en pánico, tienes alternativas reales:
  • Siéntate con el vendedor a renegociar el precio: Enséñale el informe pericial. Es la prueba objetiva de que su casa está fuera de mercado y la mejor herramienta para forzar una rebaja en el precio.
  • Añade garantías: Si el banco recela, aportar un avalista solvente puede desencallar el préstamo.
  • Busca una segunda tasación con otra entidad: Pagar el precio de la tasación (unos 200 €–500 €) en otra entidad independiente compensa si crees que el primer perito se equivocó al elegir los "testigos" o no valoró bien reformas recientes.

Solicitar una revisión del informe de tasación

La Orden ECO/805/2003 reconoce expresamente el derecho del solicitante a pedir que la tasadora revise el informe si considera que hay errores en los datos usados (superficie incorrecta, testigos no comparables, omisión de reformas, etc.). Este proceso es distinto a encargar una segunda tasación: es una reclamación formal ante la misma sociedad que emitió el informe.

  1. Solicita el informe completo con el detalle de los testigos utilizados.
  2. Identifica el error concreto: superficie errónea, testigo en otra zona, reforma no recogida, estado de conservación incorrecto.
  3. Presenta la reclamación por escrito a la tasadora con documentación de apoyo (planos, facturas de reforma, certificado de eficiencia energética).
  4. Si la tasadora mantiene su valoración y crees que es injustificada, puedes encargar un segundo informe a otra sociedad homologada. El banco está obligado a aceptar cualquier tasación de sociedad homologada.

Esta vía es más rápida y económica que encargar directamente una segunda tasación, y en muchos casos resuelve el problema si el error es técnico y documentable.

Qué pasa si la tasación sale baja el día antes de firmar

Es el escenario que más estrés genera. Si recibes la tasación con la firma inminente, actúa en este orden:

  1. Lee el contrato de arras: Si incluiste una cláusula condicionando la compra a la concesión de hipoteca en condiciones concretas, puedes desistir y recuperar tu dinero. Sin esa cláusula, perderías la señal.
  2. Calcula cuánto dinero extra necesitas: El déficit de financiación es matemático. Decide si puedes asumirlo con ahorros propios.
  3. Negocia con el vendedor inmediatamente: El informe de tasación es el argumento más sólido posible para pedir una rebaja urgente.
  4. Consulta con el banco si acepta segunda tasación: Algunos bancos permiten presentar una tasación alternativa sin coste adicional para el cliente.

Si la tasación y el precio del piso coinciden (el escenario ideal)

Cuando la tasación y el precio que pagas son casi calcados, todo va sobre ruedas. El banco te financiará exactamente el importe que tenías previsto en tu presupuesto, no tendrás que vaciar tu cuenta corriente de urgencia y Hacienda no verá nada raro en tu liquidación de impuestos.

¿Cuándo conviene pedir la tasación antes de comprar?

Ser previsor sale a cuenta. Si vas justo de ahorros o crees que el vendedor pide demasiado, encarga la tasación antes de firmar las arras. Al hacerla tú por tu cuenta con una sociedad independiente, el informe es tuyo. Puedes pasearlo por distintas entidades para negociar condiciones de una hipoteca sin tener que pagar peritajes nuevos en cada banco.

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Preguntas frecuentes sobre valor de tasación, valor de mercado y precio de compra


El valor de tasación es objetivo y técnico (ECO/805/2003), usado por el banco para la hipoteca. El valor de mercado es lo que alguien pagaría hoy según oferta y demanda. En mercados tensionados, el valor de mercado puede superar al de tasación en un 10–20 % porque el tasador aplica criterios conservadores.


El importe que acuerdas libremente con el vendedor, que figura en arras y escrituras. No sigue criterios técnicos: resulta de una negociación y puede estar por encima o debajo de la tasación.


Siempre el menor de los dos. Si compras por 200.000 € y la tasación da 180.000 €, el banco calcula el 80 % sobre 180.000 €.


6 meses desde la emisión. Pasado ese plazo, el banco exige actualización.


No. La tasación sigue siendo válida 6 meses. El banco recalcula el 80 % sobre el nuevo precio sin nueva tasación.
Saber cómo juega el banco sus cartas es la diferencia entre firmar tranquilo o perder tus ahorros. La regla es clara: quien controla la tasación, controla la negociación. Si el valor es alto, exiges mejores condiciones; si es bajo, peleas el precio con el vendedor.

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  1. #9
    13/08/23 16:58
    Dos puntos sobre esto.

    Por un lado, al menos en Cadiz, ni en sueños el catastro está más alto que la valoración de una agencia tasadora que al fin de cuentas  se basa en el precio de mercado y el estado de la construcción.

    Por otro lado el seguro te asegura lo que le digas, no mira ni tasación ni catastro, eso si, si aseguras por lo bajo te pueden decir que estas infra asegurado. 
  2. Nuevo
    #8
    12/03/23 20:59
    Hola !! Me gustaría hacer una consulta por si me pueden ayudar .Adquiero un inmueble por 96000€ tasado en 130000€ y la idea es hacer una pequeña reforma y venderlo lo antes posible entorno a 150-160.000€ que es el precio de mercado de la zona .Como me afecta a nivel fiscal hacienda de cara al siguiente año? Habría alguna manera de eludir o pagar el mínimo interés posible ? He leído que hay un impuesto inferior si compras pra vender ,es correcto? Disculpen la ignorancia espero que me puedan ayudar .Un saludo 
  3. #7
    04/02/23 09:26
    Muchas gracias por el artículo!
    Hay una cosa que no me queda clara. Si la tasación del catastro es por ejemplo 20.000 euros menos que la tasación del banco, de cara a hacienda/impuestos, ¿esto me afecta? Para el tema impuestos ¿solo influye la tasación catastral o es la tasación catastral asociada al coeficiente que le otorgue hacienda? ¿Cómo puedo saber el valor que le dará hacienda en base a la tasación del catastro? 
    Gracias por adelantado!!
  4. Nuevo
    #6
    13/05/22 13:40
    Buenas,
    Una consulta, en relacion a la nueva normativa de 2022. 
    Si se compra un piso por debajo del precio de referencia pero se paga el ITP que corresponda al del precio de referencia en vez del precio de compraventa:

    - ?Hay que tener en cuenta alguna otra regularicacion de alguna entidad, hacienda, registro propiedad, comunidad autonoma, etc...?

    Es decir, puedo haber alguna sorpresa mas teniendo en cuenta que el precio de tasacion normalmente sera bastante superior al precio de compraventa?

    Gracias
  5. #4
    06/12/21 21:08
    Hola. No se si alguien sabrá responderme,... Entra en vigor el nuevo valor de referencia del catastro que es sobre el que pagaremos el ITP. 
    Voy a escriturar bien a finales de diciembre o podría esperar a primeros de enero, para pagar ITP según este nuevo valor de referencia. 
    El caso que voy a comprar una vivienda cuyo valor fiscal en Hacienda son 218.000€, el tasador lo ha tasado en 233.000€ por lo que tendría que pagar ITP sobre 233.000€ si no quiero tener problemas con Hacienda. 
    MI PREGUNTA es si espero a 2022 por lo poco que he leído dice de tributar sobre este valle r de referencia o el valor de compraventa, el que sea mayor, pero no habla sobre el valor de tasación. 
    Si resulta que este valor de referencia me beneficiaría al ser menor que los 233.000€ (valor de tasación) y comprando por 195.000€,...podria tributar por el valor de referencia o sigue vigente la norma de tributar por el mayor valor de los 3 ( tasación, escritura o valor fiscal) como actualmente?????? 
  6. Nuevo
    #3
    28/12/20 11:22
    Una tasación puede dar diferentes valores según su finalidad. ¿Qué finalidades dan mayores y menores valores?
  7. #2
    28/05/19 11:27

    "Coinc permiten que contratemos el seguro contra daños e incendios por nuestra cuenta con la aseguradora que queramos"
    Todos deberian hacerlo. El seguro de incendios es obligatorio, pero no lo es contratarlo con la entidad.

  8. #1
    25/05/19 10:38

    Buenos días:

    No se tiene ningún problema, en cuanto a impuestos, ya que lo que sirve es el valor real pagado.

    Lo dice el Tribunal supremo en la STS 2186/2018 - ECLI: ES:TS:2018:2186

    Saludos.

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- Realizar un seguimiento de la entrega de los servicios tramitados a través de nuestra página web y/o de nuestra aplicación. Rankia realiza dicho tratamiento como consecuencia de la aceptación por su parte de las condiciones generales de contratación realizada en el momento de solicitar los servicios solicitados.

- Gestionar las quejas y consultas sobre nuestra página web y/o de nuestra aplicación, siendo la base legitimadora de este tratamiento la obligación legal de Rankia de acuerdo con la normativa de defensa de los consumidores y usuarios. 

- Si usted nos ha proporcionado su consentimiento expreso a tal efecto, comunicaremos sus datos a terceras empresas ajenas a Rankia, con la finalidad de mostrarle publicidad adaptada a sus preferencias de consumo y navegación tanto de productos y servicios propios, como de terceros. Dicho tratamiento únicamente se llevará a cabo si nos da su consentimiento para ello.

En el caso de los usuarios de MyPortfolio, Rankia tratará además sus datos personales con las siguientes finalidades:

- Gestionar el registro, acceso y uso de la herramienta MyPortfolio, permitiendo al usuario crear, editar y consultar su cartera de inversión sobre la base legitimadora de ejecución de la relación contractual derivada del registro y uso de la herramienta.

- Analizar de forma agregada y anonimizada los datos de uso y comportamiento de los usuarios de MyPortfolio, con fines estadísticos y de mejora del servicio sobre la base legitimadora del interés legítimo de Rankia en mejorar sus productos y servicios.

- Enviar comunicaciones informativas y recomendaciones relacionadas con la herramienta, siempre que el usuario no se haya opuesto sobre la base legitimadora del interés legítimo de Rankia en mantener informados a los usuarios sobre funcionalidades y actualizaciones relevantes.

En el caso de los usuarios que soliciten el servicio de tramitación hipotecaria, Rankia tratará sus datos personales con las siguientes finalidades:

- Gestionar el proceso de estudio de viabilidad hipotecaria y prestarle el servicio de intermediación de crédito hipotecario para el que Rankia está registrada ante el Banco de España. La base legitimadora de este tratamiento es la ejecución de la relación precontractual derivada de la solicitud del servicio.

- Presentar su operación ante las entidades bancarias con las que el usuario haya prestado su consentimiento expreso mediante la firma de la autorización de protección de datos correspondiente. Este tratamiento únicamente se llevará a cabo si el usuario otorga su consentimiento, que podrá revocar en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad.

- Gestionar las comunicaciones y el seguimiento del expediente durante todo el proceso, desde el estudio inicial hasta la firma notarial. La base legitimadora es la ejecución de la relación precontractual y contractual derivada del servicio solicitado.

- Cumplir con las obligaciones legales aplicables a Rankia en su condición de intermediario de crédito hipotecario, conforme a la Ley 5/2019, reguladora de los contratos de crédito inmobiliario. La base legitimadora es el cumplimiento de una obligación legal.

¿Durante cuánto tiempo conservamos sus datos personales?

En el caso de que usted no se haya registrado en nuestra página web y/o de nuestra aplicación (MyPortfolio incluida), el tiempo de conservación de sus datos de carácter personal por parte de Rankia será el siguiente:

- El tratamiento realizado de la IP o de cualquier otro identificador de su dispositivo para conocer el origen de la descarga de nuestra web y/o aplicación se llevará a cabo únicamente en el momento en que tenga lugar dicha descarga.

En el caso que usted se haya registrado en nuestra página web y/o de nuestra aplicación, los datos que tratamos se conservarán durante los siguientes plazos:

- Los datos recabados para permitirle el registro en nuestra página web o aplicación se conservarán mientras usted no cancele su cuenta. 

- Los datos recabados para gestionar sus preferencias como usuario se conservarán mientras usted no se oponga a dicho tratamiento. 

- Aquellos datos recabados y tratados para velar por el buen uso de nuestros servicios se conservarán hasta que se haya llevado a cabo la acción de verificación correspondiente.

- Los datos recabados para mostrarle publicidad segmentada serán utilizados mientras no se oponga a dicho tratamiento.

- Aquellos datos recabados para remitirle sugerencias o eventos sobre nuestros propios servicios se conservarán mientras no se dé de baja como usuario registrado y no se oponga a dicho tratamiento. 

- Los datos recabados como consecuencia de su participación en los eventos publicitados por Rankia se conservarán a los efectos de informarle sobre nuevos eventos relacionados y hasta que usted nos indique lo contrario.

- Aquellos datos obtenidos como consecuencia de las quejas o consultas que nos pueda dirigir se conservarán hasta que se haya resuelto la queja o consulta correspondiente.

- Los datos relativos a sus hábitos de navegación o de consumo que podamos haber obtenido de terceros serán mantenidos mientras usted no revoque el consentimiento otorgado.

Al ejercer su derecho de supresión, Rankia eliminará sus datos personales identificables. Conservará, no obstante, una versión transformada de su correo electrónico junto con el identificador interno de cuenta, con la única finalidad de poder identificar la autoría de las publicaciones por usted realizadas ante un eventual requerimiento de autoridad competente o reclamación de terceros (art. 17.3.e RGPD). Dicho dato no será utilizado para ningún tratamiento ordinario y será anonimizado de forma irreversible transcurridos seis años desde el ejercicio del derecho de supresión, plazo que cubre con margen la prescripción de las acciones civiles y penales que pudieran derivarse del contenido publicado. Adicionalmente se conservarán aquellos datos que Rankia esté obligada a retener por imperativo legal durante los plazos legalmente establecidos.

Lo anterior se entiende sin perjuicio de lo previsto en el Aviso Legal respecto a los contenidos publicados por el usuario en los espacios públicos de Rankia (foros, comentarios, blogs y similares).

Los datos recabados en el marco del servicio de tramitación hipotecaria se conservarán durante el tiempo necesario para la gestión del expediente y, una vez finalizado este, durante los plazos legalmente establecidos por la normativa aplicable en materia de intermediación de crédito hipotecario y prevención del blanqueo de capitales. En caso de que el usuario no complete el proceso o no otorgue su consentimiento para el envío de la operación a las entidades bancarias, los datos serán conservados durante un plazo máximo de dos años desde la última interacción, salvo que el usuario solicite su supresión con anterioridad.

¿Con quién compartimos sus datos personales?

Como le hemos informado, únicamente, en caso de que nos dé su consentimiento para ello, Rankia comunica sus datos a terceras empresas ajenas a nuestra compañía.

En relación con los usuarios de la herramienta MyPortfolio, los datos introducidos en la plataforma —como la información sobre su cartera de inversión o rendimientos— no se comparten con terceros bajo ningún concepto y se utilizan exclusivamente para prestar el servicio solicitado y mejorar su funcionamiento de forma agregada y anonimizada.

Por otro lado, terceros situados fuera de la Unión Europea podrán acceder a sus datos personales con la única finalidad de prestarnos servicios que son necesarios para poder gestionar y ofrecerles a nuestros usuarios nuestros servicios y productos. A este respecto, le informamos que seleccionamos únicamente proveedores que ofrecen garantías adecuadas y que dichas transferencias internacionales se amparan en los mecanismos previstos en el Capítulo V del RGPD (artículos 44 y siguientes), tales como decisiones de adecuación de la Comisión Europea o cláusulas contractuales tipo. Puede solicitar más información sobre estas garantías, así como una copia de las mismas, escribiendo a dpo@rankia.com. 

En el caso de los usuarios que hayan solicitado el servicio de tramitación hipotecaria y hayan prestado su consentimiento expreso mediante la firma de la autorización de protección de datos, Rankia comunicará los datos personales necesarios a las entidades bancarias seleccionadas por el usuario, con la única finalidad de gestionar el estudio y, en su caso, la concesión de la operación hipotecaria solicitada. Rankia no venderá ni cederá estos datos para ninguna otra finalidad ajena al servicio de intermediación hipotecaria. Las entidades bancarias destinatarias actúan como responsables independientes del tratamiento de los datos que reciben, rigiéndose por sus propias políticas de privacidad.

¿Cuáles son sus derechos en materia de protección de datos de carácter personal?

Usted podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación al tratamiento y portabilidad de sus datos, así como la revocación, en cualquier momento, de los consentimientos, en su caso, prestados ante RANKIA SL, con domicilio en Calle Serpis nº 66, entresuelo B, 46022 Valencia, España, adjuntando fotocopia de su DNI o documento identificativo válido equivalente. Para su mayor comodidad, y sin perjuicio de que se deban cumplir con determinados requisitos formales establecidos por la normativa vigente de protección de datos (RGPD y Ley Orgánica 3/2018, LOPDGDD), Rankia S.L. le ofrece la posibilidad de ejercer los derechos antes referidos a través del correo electrónico: dpo@rankia.com. 

Igualmente, le recordamos la posibilidad de dirigir una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, especialmente cuando considere que Rankia no ha satisfecho debidamente el ejercicio de sus derechos. Dicha reclamación podrá presentarla ante la citada autoridad mediante las diferentes opciones que la sede electrónica de la Agencia Española de Protección de Datos ofrece (www.aepd.es).

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