A ver si alguna le ha pasado lo mismo y nos puede aportar un poco de luz en todo esto, resulta que a mediados de Julio nos reclaman un documento, lo adjuntamos y en Octubre
Recibimos una llamada de que el documento no está bien que es otro, ese mismo día lo adjuntamos y hasta entonces no hemos obtenido respuesta.
La semana pasada llamamos al 012 y abrieron una reclamación en la cual a los 2 días nos contestan que reclamaron el documento en Julio y que no lo hemos aportado (en octubre nos llamaron para decir que ese documento no estaba bien), contestamos mandado capturas números de registro de los documentos, etc y nos contestan otra vez diciendo lo mismo pero con alguna palabra cambiada, volvemos a contestar y otra vez igual.
Llamamos al 012 y nos dijeron que podía haber algún problema técnico por el cual no viesen los documentos y abrieron una incidencia el departamento técnico al cual enviamos la información pero hace ya una semana y ya no nos contestan ni de un sitio ni del otro.
Alguna que haya pasado por algo parecido me puede decir que podemos hacer? Es desesperante… la solicitamos en febrero de 2025