Buenas tardes,
Ya te vale, ya haces preguntas para especialistas en ese banco nivel dios, yo creo que eso no lo sabe ningún agente del banco, yo no llamaría y usaría el método científico:
1) Observación --> Mira si en las bases de las promociones dice algo al respecto.
2) Formulación de preguntas --> Esas ya las tienes.
3) Hipótesis: Si no dice nada la documentación se debe de poder.
4) Experimentación: Mete tintos.
5) Análisis de datos y conclusión: Mantén los tintos hasta el momento que tocaría cobrar, si cobras, uno otro o ambos --> Con esa información ya tienes la conclusión.
6) Publicación --> Cuéntanos que ha pasado.