Depósitos Renault Bank

Yo no he recibido ningún sms, pero cada vez lo hacen mejor. Hay que estar al loro. De todas formas en Renault tengo un depo no cancelable a 2 años jajaja, podrían oler, salivar y poco más

Norma número 1, un banco no te va a enviar una URL para acceder a tu área personal, y aún así acceder con la URL habitual. Si es algo importante debería aparecer el aviso igual.

Yo siempre que recibo un SMS de alguno de mis bancos y tengo dudas, siempre les llamo. Lo mejor es que les llames, al menos para informar.

Yo lo que veo es que siempre estas repitiendo las mismas preguntas, que muchos compañeros del foro que de buena fe te hemos respondido un montón de veces ya. Muchos compañeros se están hartando de responderte a las mismas preguntas. Nadie te va a dar solución a tus inseguridades e indecisiones y el que tienes que decidir eres tu. Lo único que haces es perder el tiempo y dinero. Llevas 20 dias con el mismo repertorio, y 20 dias con el dinero criando malvas y sin rentar.......Suma y sigue.

Se ve que tiene miedo de usar la cuenta o abrir el depo Renault como si fuera a meterlo en la bolsa o algo así. O fuera a quebrar, que si el FGD, millones... y para colmo la 1ª vez del phising de Renault justo cuando estaba tomando estas trascendentales decisiones. Si tuviera más de 10 bancos online como yo, pasaría de miedos.

Por los incidentes recientes de Smishing (que es un tipo de phishing) Renault Bank ¿Ha mandado algún comunicado o aviso para que los clientes estén en alerta?

De momento no.

Los comunicados no son el "fuerte" de la entidad. Menos más que existen estos foros.
Actualmente no soy cliente pero tengo familiares que SI y andan preocupados.

No he recibido nada, otros bancos de cuando en cuando te envían algún email sobre ciberseguridad (Openbank, ING, trío calavera). Pero lo más importante es tener sentido común uno mismo.

Cierto, de muchas entidades se reciben emails sobre ciberseguridad y aunque estés en alerta o dispongas de sentido común (que es el menos común de los sentidos) NADIE está libre del peligro. Estas cosas son más que serías y la entidad debería de estar a la altura.

Poco pueden hacer las entidades más que enviar correos informativos. El usuario debe estar atento y no fiarse de ningún email o sms con enlaces y menos si te piden contraseñas. Ahora es muy común recibir este tipo de estafas por el móvil, y hay que andar con mucho ojo.

Creo que volcar toda la responsabilidad al CLIENTE es injusto. Una entidad debe reforzar su seguridad y garantizar sus canales de tránsito.

Están saliendo sentencias, con jurisprudencia, que ante una de estas situaciones el cliente no es el responsable pero si la víctima.

Estoy de acuerdo, ademas de que las estafas son cada vez mas sofisticadas, que todos nos creemos que no vamos a caer y ultimamente no se yo si alguna que ha salido no hubiera caido en el momento, como las llamadas haciendose pasar por tu sucursal de ING con su numero de teléfono y dando datos personal.

Al final es desconfiar de todo en lo que no hayas iniciado tu la comunicación.

Correcto es lo que hay que hacer, iniciar tu siempre la comunicación. También de acuerdo en que cualquiera puede caer, pero ahí tenemos que tener presente siempre de no dar nunca contraseñas.

Las contraseñas o códigos SMS recibidos JAMAS deben darse por teléfono cuando nos llamen porque pueden estar suplantado el ID llamante.

Tampoco se dan si nosotros llamanos al banco o incluso presencialmente en una oficina. Nunca te lo van a pedir. No les sirve para nada.

Los empleados del banco no necesitan nuestras contraseñas. Ellos tienen sus propias claves que le dan acceso para tocar nuestras cuentas como quieran, con la salvedad de que quien toca y qué toca queda registrado.