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Así es, a mí:
- en el primer móvil (Xiaomi Redmi 13 pro), me pedía a) encuadrar DNI; b) video de la geta con el DNI al lado (imposible, no pude);
- en el segundo (Realme 7): a) encuadrar DNI; b) video de mi cara, sin sonreir, diciendo mi nombre y apellidos en voz alta.
O sea, que algo tiene que ver el software que utilizan, pues cambia el procedimiento según cuál sea el móvil que utilices y la cámara.
- en el primer móvil (Xiaomi Redmi 13 pro), me pedía a) encuadrar DNI; b) video de la geta con el DNI al lado (imposible, no pude);
- en el segundo (Realme 7): a) encuadrar DNI; b) video de mi cara, sin sonreir, diciendo mi nombre y apellidos en voz alta.
O sea, que algo tiene que ver el software que utilizan, pues cambia el procedimiento según cuál sea el móvil que utilices y la cámara.
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Primero fotos al DNI, luego videoselfie (con la mejor de tus sonrisas), luego dice que no sonrías y digas tu nombre, y luego un último videoselfie con un espacio arriba para encuadrar el DNI, por delante primero, y luego por detrás. En mi caso mi cara quedó medio tapada al meterle el DNI, pero me lo acabó validando en ambas ocasiones.
En el primer intento de alta me dijo que me pasara por una oficina, y en el segundo intento ya recibí el correo confirmando el alta.
@celtico
En el primer intento de alta me dijo que me pasara por una oficina, y en el segundo intento ya recibí el correo confirmando el alta.
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