Re: AHORRAR con cashback en iGraal - Cuentas Bancarias y otros
Gracias, entonces esperaré también a los 4 meses, me van a decir lo mismo...
#3872
Re: AHORRAR con cashback en iGraal - Cuentas Bancarias y otros
Me han abonado Sabadell. En mi caso eran 60 euros, abrí cuenta el 3 de enero y reclámé 5 días después. Junto con los 5 euros de bienvenida son 65. ¿Se supone que ya los puedo sacar?
#3873
Re: AHORRAR con cashback en iGraal - Cuentas Bancarias y otros
Con este seguimos igual, ella diciendo que son 4 meses y que si a los 4 no he cobrado que le escriba. Y yo sigo diciéndole que el email que ellos mismos mandan (no me lo estoy inventado yo ni nada por el estilo) dice 3 meses y que si la gestión que hará cuando pasen 4 meses (reclama a la marca) no la puede hacer ahora. No creo que saque nada en positivo de esto pero al menos que cambien los textos de los correos y no digan cosas que no son jejeje
Por el cierto, el tema de los 80€ se ha arreglado y ya no hay nada de eso en el cashback, sigue apareciendo como 160€ sin ningún tipo de "reducción"
#3876
Re: AHORRAR con cashback en iGraal - Cuentas Bancarias y otros
Re: AHORRAR con cashback en iGraal - Cuentas Bancarias y otros
abrí ticket el miércoles del saba del 2 de noviembre y hoy me han ingresado los 90!!! habían pasado los 4 meses , ahora me faltan unicaisa y n26
#3880
Re: AHORRAR con cashback en iGraal - Cuentas Bancarias y otros
Pues pasaron las 72 horas hábiles y a mi no me ha contestado nadie...
Seguiremos insistiendo, pero al menos podrían decir algo. Voy camino de los 5 meses y al menos que te digan: "No, por tal y pascual" o "Mira, aporta tal documentación...".
El chat es un desastre y no sé que más puedo hacer (no sé si hay un e-mail o un teléfono para llamar, etc...).
#3881
Re: AHORRAR con cashback en iGraal - Cuentas Bancarias y otros
Es por un cashback de 120,01 euros que tengo pendiente de Unikk desde el 1 de diciembre. Como han pasado 3 meses desde que lo registré, por el chat no hago más que decirles que ellos mismos me dijeron que tardaban 3 meses, pero me han contestado en un par de ocasiones (hablo con Nerea y con María, simultáneamente) que las marcas pueden tardar hasta 4 meses y que a partir de entonces, si no me lo han validado, que me vuelva a poner en contacto con ellos.
Por sí acaso les escribí también a ese correo la semana pasada. Aún no me han contestado pero tampoco espero nada satisfactorio.
#3883
Re: AHORRAR con cashback en iGraal - Cuentas Bancarias y otros
Cobrado los 60 de n26 cuenta abierta el mes pasado. Soléis cerrar y repetir ?
#3884
Re: AHORRAR con cashback en iGraal - Cuentas Bancarias y otros
La verdad es que iGraal está haciendo una pésima gestión de los cashback pendientes de hace 3 o más meses.
Si en los correos que recibimos ponía que como máximo cobraríamos en 3 meses y al pasar los 3 meses se lo reclamamos justificando lo que indicaban en sus correos, lo mínimo que deberían hacer es disculparse e inmediatamente pagar.
En vez de hacer eso, indican que hay que esperar 4 meses porque a ellos les da la gana e incumpliendo su compromiso inicial y cuando pasen los 4 meses a ver con que nos salen.
Muy mal iGraal, la confianza de los clientes se gana o se pierde con cosas como esta.