Me respondo por si le sirve a alguien.
Por fin he podido ver el texto completo de las transferencias recibidas, es decir, he podido leer los dígitos que me sirven para activar la vinculación de esta cuenta a mi Paypal.
He llamado por teléfono, la operadora ha visualizado al transferencia, ha generado el PDF de la transferencia, y me lo ha enviado a mi email (y efectivamente se veían los números para Paypal). Así que una cosa hecha.
Le he preguntado que por qué no se visualizan, y me ha dicho que suelen tardar 48 horas, pero que luego si que se visualizan.... de hecho, acabo de entrar ahora y ya me aparece el documento de la transferencia del viernes... así que es previsible que sea más 72 que 48 horas... pero acaban llegando...