Me está pasando justo cuando realizan algún tipo de mantenimiento previo y por su puesto no avisan. En fin que todo quede en esto y se puede resolver aunque es verdad que es un incordio.
@tesauro no he comentado que al acceder me pedia un código por SMS, cosa que nunca me habia pasado. He probado esto y ha funcionado:
Quitar wifi del móvil
Cerrar completamente la app y volverla a abrir
Acceder, esta vez sin SMS
Hacer la transferencia igual que cuando fallo
No sé si será casualidad, pero ha funcionado, lo digo por si a alguien le sirve
No me llegan los privados, pero me puedes enviar un correo a promoforo@gmail.com
#7700
Re: Cuenta nómina Cetelen 250€ brutos
Buenas, informo sobre el proceso de cierre 2x1 que indicaba @reich-d
El 7 de mayo mandé el correo solicitando cierre y supresión de datos. Ayer por la mañana (me despisté...) volví a escribir solicitándolo y diciendo que llevaba 4 semanas a la espera.... Ayer mismo, apenas 2 horas después de la reclamación, me llegó un correo de queteden con esto: Entré y era la supresión de datos. Firmé y descargué. Después intenté entrar en la app y ya no podía, así que todo resuelto.
De momento hoy no me ha fallado pero gracias por las indicaciones que las tendré en cuenta si vuelve a suceder 👌
#7704
Re: Cuenta nómina Cetelen 250€ brutos
Buenas. Llevo desde ayer mínimo sin poder acceder a la app Cetelem, es cierto que tengo app dual( dos app de Cetelem en el mismo móvil, una para mí cuenta y otra para la de mi mujer) no sé si este será el problema pero he desinstalado la dual y seguía el problema y he desinstalado las dos y vuelto a instalar solo una y también se cierra y no deja entrar. A alguien más le pasa?
