Buenas compañero; ya he llamado a atención al cliente un puñado de veces: ineptos y/o incapaces.
#3482
Re: Nueva oferta Bankinter Cuenta Digital
tal cual @phineas es que al final se pierde mucho tiempo para obtener nada...
#3483
Re: Nueva oferta Bankinter Cuenta Digital
En nuestro caso cuando hicimos el alta fallo también estaban con la absorción de EVO, pero por teléfono lo solucionaron y dejaron accesible.
#3484
Re: Nueva oferta Bankinter Cuenta Digital
Aquí el tema de cerrar la cuenta es suficiente con cerrarla online una vez vaciada? o hay que pedir supresión de datos o algo? Ponen muchas pegas?
porque ya lo que tenemos ahí es 1,5 y 2% y no interesa mejor ya si acaso volver 6 meses mas tarde cuando acabe lo de ING y puedan tener ofertas interesantes para nuevos clientes.
Efectivamente, ese mensaje 'fallo de internet" conlleva a error y a partir de ahi no sabes cómo actuar 🤦🏻♂️
Te toca estar llamando y cruzando los dedos para ver quién te atiende a parte de armarte de paciencia.
#3486
Re: Nueva oferta Bankinter Cuenta Digital
Pues han sido "rapidos",cerré el martes por la tarde,el mismo martes desaparecio la tarjeta,el miercoles aparecieron unos centimos a mi favor (que me indicaron que podian aparecer a mi favor o negativos y que tenia que retirarlo,a mi favor,o ingresarlos,si era saldo negativo,sino NO CERRABAN LA CUENTA,a tenerlo en cuenta si cierras,te lo dicen cuando cierras ), y hoy jueves me llega correo de Logalty y ya han borrado datos...2 dias para estar fuera.
Ahora,antes del 29 a ver si consigo reabrir la Cuenta Digital,la que tenia y no me sale el bug,esperare al menos 15 dias,os iré informando.
Y muchas gracias a @phineas por su guia,ha resultado muy facil el cierre al seguir sus pasos.
#3487
Re: Nueva oferta Bankinter Cuenta Digital
Pediste supresión de datos? Por lo que cuentas no hace falta esperar a que den los intereses para ya vaciar y cerrar. Por lo que dices al cerrar entiendo que te adelantan lo que te iban a dar de intereses.
Para sacar esos céntimos te dejo hacer transferencia normal o interdia?