Publicidad engañosa sería en caso de una vez abierta la cuenta y siendo ya cliente, no poder adherirse a tal promoción, cosa que tampoco es necesaria ya que una vez activa la adhesión es automática, no como en otras entidades y campañas.
Como ha mencionado otro compañero, la problemática es más por una cuestión técnica que por cualquier otro motivo. Hace tiempo ya se había informado de problemas con ciertos SO y versiones de la app, algo reconocido por el departamento correspondiente de la entidad.
Simplemente se trata de un sistema bastante precario en varias de sus vertientes (proceso de alta, transferencias...), ya que si lees un poco las experiencias de este hilo verás que ciertos problemas son relativamente habituales.