No estoy muy de acuerdo. Han demostrado que son MUY mal banco…..
En mis opiniones (que solo opiniones), he intentado dejar claro que :
1. Son buen Banco como su antigüedad, volumen de negocio y reputación avalan.
1.1. Lo anterior es de aplicación (principalmente y casi únicamente por el momento) a los parámetros, y sistemas operativos de hace unas décadas.
2. En lo que a respuestas plenamente adaptadas a las cuentas (y similares) 100% online, no están por el momento adaptados correcta y plenamente.
2.1. No sería lógico ni apropiado comparar a este Banco (B.Sabadell) y de acuerdo a lo argumentado en puntos 1. y 1.1., con otros Bancos nacidos e integrados de lleno y plenamente en la “era digital” ( véase OrangeBank,etc…etc…).
Por lo anterior y con la intención de que se hagan conscientes de que si desean adaptarse a los “nuevos tiempos” e impulsar una banca plenamente volcada en el servicio online y no solamente presencial, sugiero clara y enfáticamente que seamos cuantos más mejor, los que bien por teléfono, Twitter, o el método que sea, les hagamos llegar preguntas como está en cuestión de ,¿Que pasa con los intereses acordados para el 15/10/22?.
Considero que a base de exigir el cumplimiento de lo pactado, se acabarán dando cuenta de que la mayoría de sus clientes puede que sean “antiguos y con productos meramente tradicionales”, pero si, como parece desean ampliar su campo de acción, deben actualizar sus mecanismos y procedimientos de atención y respuesta a las problemáticas y circunstancias actuales.
Los empleados que atiendan ahora nuestros requerimientos, se los terminarán comunicando a sus superiores ( si persistimos en volumen y consistencia) , de tal forma que si aún no han realizado en toda su importancia (como así parece) el ir haciendo una adaptación adecuada de todas sus operativas a lo digital, lo hagan rapidíto.
Un Cordial Saludo.
