Buenos días,
¡Pero como lo voy a decir en serio! era todo ironía, trataba de resaltar que cada vez vamos peor con MyI.
La situación que yo veo es esta, tienen contratado un call center que se limita a no solucionar nada, hacer de filtro y "traspasa las cuestiones al departamento correspondiente", además le deben pagar poco y poco le pueden exigir, de ahí los tiempos de espera, si te tiras 40' esperando y luego encima no te resuelven nada, pues te desesperas
Tienen unos precios muy competitivos, en los fondos, donde no cobran, los retornos de las gestoras deben ser muy pequeños ¿cómo lo consiguen? ahorrando costes de personal de gestión y de mantenimiento de la app y plataforma web, de ahí que estén mucho tiempo inoperativas
Mientras los casos estén dentro de los algoritmos programados funciona, si no, pues la hemos liado.
Intenta entrar por Inversis a ver si ahí tienes más suerte, poco más te puedo decir.