Hola, decían que se podía contratar el depósito los primeros 3 meses después de activar la cuenta, yo creo que lo tendrían que respetar esto y se debe referir a que si tienes la cuenta activa después del 24 de mayo ya no puedes, pero bueno veremos que pasa.
La contraseña para la plataforma de inversión la puedes restablecer en cualquier momento desde el apartado de "Configuracion":
Para entrar por la app solo tienes que poner el pin (o la huella, si la has configurado así), lo de poner posiciones de la clave y recibir sms sólo pasa si reinstalas la app o si cierras sesión explícitamente desde el menú de la app, porque olvida el usuario y desvincula la app de la cuenta. Sinceramente, creo que esa opción de "Cerrar sesión" la tienen mal implementada en la app (que en general está bastante verde)
Vuelvo a poner lo q he hablado con ellos, q como el hilo corre tanto es complicado seguirlo: "A ver noticia bomba 2 (hoy me toca dar la exclusivas tipo chiringuito): he llamado mientras iba en el coche, con pocas esperanzas de que me lo cogiesen. Pasados 15 minutos me han atendido. Me han dicho que a los que tenemos el alta pendiente nos van a respetar la promo del depósito. Se lo he repetido muchas veces, q si eso es verdad. Todo el rato me ha dicho que si, que no me preocupe. "
Sí era un chat, yo llegué a contactar por ahí con ellos cuando pasaron las 48h del alta y me atendieron enseguida, pero con todo el tema de la avalancha parece que no daban abasto y lo cambiaron por un formulario
15 minutos esperando en telefono !!! Y no contestan a los emails. No quiero pensar que pasaria en caso que tuvieras alguna incidencia en bolsa. 15 minutos en espera te pueden arruinar
