Seguimiento y opiniones de Trade Republic

Puede pasar si, te ponen a la cola de incidencias, muchos hemos dejado ese banco por varios problemas de comunicación.

 Hola, ¿alguien sabe si Trade Republic aplica alguna tarifa al cambiar de divisa? Realicé una inversión en 2 ETFs en dólares y me gustaría confirmar si hay algún coste adicional si decido mantenerlos en esa moneda. .

Disculpa rescatar este post tan antiguo, Susoj.

Pero a mi me está pasando lo mismo, con el agravante de que llevo ya 40 días con el dinero en el limbo, y que se trata de un importe considerable (25.000€) que me ha costado muchos años ahorrar para que se esfume de un día para otro por una mala operativa de un tercero.

Este pasado lunes me comunicaron desde TR que Citi había rechazado la transferencia, y que aparecería en mi banco emisor (EVO) de 1 a 3 días laborales.

Ya han pasado esos 3 días laborables, y he llamado a EVO y el dinero, como ya me imaginaba, ni está ni se le espera.

Está claro que me están mintiendo con el origen del problema y los plazos , así que voy a empezar a ir "fuerte" con denuncias en la policía local, banco de españa, bafin y lo que se tercie, aparte de toda la mala prensa que pueda hacer, porque la verdad es que ya estoy muy cansado y todo son apertura y cierre de casos, escaladas, mantenerse a la espera y demás.

Si no te importa, ¿Me podrías decir cuál era tu banco emisor? ¿Cómo solicitaste la retrocesión? A mi si me dijeran que en 15 días dispondría de mi dinero, me tranquilizaría, pero es que no me dan información alguna sobre dónde está mi dinero.

Gracias por adelantado.

Hola Jfromeo.
Mi banco emisor era Pibank.
La retrocesión se solicita contactando con el banco emisor por cualquiera de sus vías y dando tu consentimiento. Mejor si tal solicitud te la confirman por escrito. 
La cuestión es que han pasado más de 10 días desde que realizaste la transferencia que es el plazo habitual para solicitar una retrocesión. 
Prueba a escribirle a Antón Díez de Trade Republic a ver si puede agilizar esa llegada del dinero:
[email protected]. Hay foreros que comentan que les ha sido de ayuda su intervención. 
Espero que tengas suerte y te aparezca el dinero en breve.

Buenos días,

Mantenerlos no te va a costar nada pues TR no cobra comisión de mantenimiento ni de custodia.

Otra cosa es cuando vayas a vender, de entrada te va a cobrar 1€ por operación, pero TR trabaja en euros por lo que cuando vendas te lo va a convertir automáticamente a euros, TR no cobra comisión explicita por cambio de divisas peeeero... te puede salir caro, pues el tipo de cambio utilizado incluirá un spread (diferencia entre el precio de compra y el precio de venta).

El spread varía según las condiciones del mercado y puede estar en torno al 0.1%-0.5% del capital convertido, al parecer en TR los spread son bastante superiores a la media.

En muchos casos la gente mira cual es el tipo oficial de cambio EUR/USD y lo compara con lo que le ha aplicado TR y se enfada.

Buenos días,

Comprendo tu frustración, te hago algún comentario por si te sirve, no conozco EVO pero si un banco rechaza una transferencia me parece que de 1 a 3 días de que aparezca en tu banco es demasiado optimista, piensa en 10-15 días y si te llega antes alégrate.

Hay dos términos que se confunden, retrocesión y rechazo por parte del banco destinatario, la retrocesión tu se la solicitas a tu banco (EVO) y ellos se encargan de hacer las gestiones para que el destinatario devuelva el dinero por existir errores, sueles tener un plazo de 10 días para solicitarla, si se pasa el plazo en raro que tu banco (EVO) vaya a pedirla.

El rechazo por el destinatario es otra cosa, cuando por cualquier causa y achacable a quien sea, al banco le llega una transferencia que no sabe dónde meter "la aparca" dentro de la cuenta ómnibus y se queda en el limbo, ten en cuenta que tu no eres cliente de Citi, para Citi no existes, tu has ordenado una transferencia a una cuenta a nombre de TR y en esa cuenta tu no figuras para nada, es TR quien te ha asignado el IBAN virtual que te identifica.

Pueden pasar cosas de lo mas variadas, obviando que pueda haber error en los datos bancarios y en el IBAN, p.e. el destinatario tienes que poner tu nombre, un apellido lleva acento y en el nombre que figura en TR lo tienes sin acento, si el en destinatario has puesto el acento puede surgir un conflicto, pues ese IBAN virtual no corresponde a ese nombre, ten en cuenta que son algoritmos no personas quienes leen.

También puede haber un retraso en la asignación de fondos a las cuentas de sus clientes por parte de TR debido a problemas internos en la gestión de su cuenta colectiva. 

Pasado un tiempo -no sé cuanto- el banco (Citi) hace un barrido y a lo que tenga en el limbo, supongo que previa consulta a TR, emite el rechazo de la transferencia.

Salvo que haya habido los errores comentados en la emisión de la transferencia la pérdida es responsabilidad de TR, el problema es que como pasa con el SAC todo lo tienen automatizado con algoritmos, y si se da un caso como éste TR apenas tiene personal y las cosas se eternizan, a mi tardaron en responderme a un correo dos meses.

En cuanto a denuncias en ¿La policía local?, BDE y Bafin, si te sirve de desahogo pues vale, pero cuando veas sus respuestas (que muy probablemente llegarán después de que tengas tu dinero) que van a causar más frustración.

Supongo que TR tiene descontada hace mucho la mala publicidad que están generando y les sale a cuenta, habrán considerado que la frustración que producen sus fallos y la pérdida de clientes que esto les supone están compensadas con el ahorro en personal que tienen.

Yo, desde luego, ante la incertidumbre que tengo cada vez que realizo una transferencia, aunque luego llegue bien, pues soy consciente de que son casos puntuales, hoy día nunca le recomendaría a un familiar que abriera una cuenta.

"hoy en dia" ....( que te ha pasado ?  no inferí nunca esto de tus comentarios del comienzo de la cta remunerada  de TR; Que era problemática si, Pero que si se hacían las cosas correctamente y según sus parámetros, no había problema. Y las pruebas  que hiciste todas te salieron según lo habitual en el sector)  
No soy familiar tuyo, pero ya me entra el acojone 

Gracias, compañero.

Antón me ha ayudado mucho y seguro que gracias a él se ha agilizado el trámite.

Al menos ahora mismo estamos en "transferencia rechazada por banco receptor (Citi)" y se supone que debe volver al origen sin tener que reclamar nada por mi parte ni la de mi banco emisor (la retrocesión no sería necesaria).

Me tocará llamar a diario a Evo hasta que se aburran...

Entiendo, pues esperaré más días, ya total...

Fallo no puede haber en el IBAN, tildes...etc ya que la he hecho desde operaciones favoritas, y todas han llegado a destino el día siguiente (transferencias antes de la que se ha "perdido" y transferencias después). Se tendrían que haber perdido todas o ninguna.

Quejarse al BdE como entidad reguladora, ya sé que no sirve de nada porque sus respuestas no son vinculantes, y que es posible que llegue la transferencia antes de su respuesta, pero si le llegan muchas quejas de una misma entidad regulada, entiendo que algún "toque" le darán.

bde ,bafin ,bce etc  todos son puro marketing  , lo que deberia ser en gestion a todos y cada uno de sus ciudadanos , es mero tramite reclamar en unos y otros pero individualmente en estos problemas te das cuenta lo solo que estas ante estas empresas ,que al fin y al cabo como no sean muchos los afectados por una mala practica comun  estos organismos de defensa ni contestan con coherencia , fallan los estados y todo el sistema , estos organismos de reclamacion deberian velar  tb por los ciudadanos individualmente y no por grupos numerosos obligatoriamente

Buenos días, 

Yo nunca he tenido problemas con TR, pero es cierto que a raíz de los fallos que leo hace que me genere una incertidumbre cada vez que hago una transferencia.

El problema no es que haya un fallo que le puede pasar a cualquiera, el problema es que no hay SAC y el dinero puede perderse hasta dos meses. 

Por motivos de 720 tuve que vaciar mi cuenta el 30 de septiembre, hice una transferencia gorda y, a pesar que era de retirada no de ingreso, hasta que llegó a destino estuve desasosegado, mirando cada poco tiempo a ver si había llegado.

Sé que es un número pequeño de casos en los que ocurre, pero si a un familiar le recomiendo la cuenta y luego le pasa eso me daría mucha vergüenza, no sé si me explico.

Repito yo no he tenido problemas, pero si lees en el foro verás que es una situación que TR ha decidido no corregir, siguen ocurriendo. Esta es la explicación.

Ufff, ok gracias... Yo, por miedo a que no me lleguen, no los retiro... 😬

Buenos dias!!
Queria preguntaros a los que usáis este broker para compra/venta de acciones¿ que tal la experiencia? ¿Funciona bien? Veo muchas veces grandes diferencias entre las cotizaciones en TR y otros sitios como DEGIRO o INVESTING .. y no termino de fiarme para empezar a usarlo. Hasta ahora siempre he trabajado con DEGIRO, pero en TR tengo la ventaja de que lo que no invierto también esta generando.. asi que no se que hacer

Buenos días, 

Funcionar funciona bien, y solo hay una comisión de 1€ por comprar y vender, ahora bien los spreads son más acusados que lo normal, es muy importante operar cuando la bolsa de Hamburgo está abierta sino te puedes llevar una sorpresa, la app y web son muy sencillitas y amigables.

Buenos días, 

En una cuenta ¿es posible poner a otra persona como co-titular o bien como autorizada?. Si fuera posible, ¿como se hace?

Muchas gracias.
Un saludo a tod@s