Totalmente, yo no se realmente como relacionan el usuario de igral con el usuario del banco, supuestamente almacenaran el UUID del dispositivo o algún dato autogenerado al entrar en la store mediante el QR, que además puede ser google o apple.
En revolute por ejemplo primero tienes que meter tú número de teléfono en la página web de la promo, y luego en el alta desde la app lo tienes que poner de nuevo, así lo pueden relacionar fácilmente. Normalmente lo más sencillo suele ser lo más efectivo.