pues ni idea, como no esté el numero equivocado... yo lo hice todo con sms y me pasó eso que te comenté que tardaba demasiado... así que dándole a enviar sms otra vez si que aparecia rápido... llegaste a recibir algún mensaje desde el inicio de la contratación? 🧐
Si está todo ok pues prueba lo que te comenta el compañero de iniciar como ya cliente, ya que no es un registro de cero desde la app, antes lo hiciste en la web... si que es verdad q recuerdo que algo pasaba con eso en la app, que habia que recuperar la clave y ya te reconocía 👍🏼