Buenas,
Es un desastre de promoción, y encima llamas al equipo contigo del
BBVA y no pueden acceder a los datos del apartado, tiene que ser todo por correo.
Hoy me ha llegado la contestación al correo:
En la última ejecución de la promoción Ahorro Nómina (09/07/2025) para el cliente A y cuenta B nos llegaron dos registros de reglas de ahorro: uno con -415€ y otro con 670€. Haciendo el sumatorio de estos importes quedan 255€ de ahorro y bonificando el 6%, salen los 15.30€ (brutos) que menciona el cliente.
Mis movimientos son:
29 mayo: 412€
30 mayo: 412€
31 de mayo hago -412€
26 de junio:335€
2 de julio: 335€
2 de julio hago -335€
18 de julio: 335€
19 de julio hago -335€
Es decir, tengo 747€ en el apartado. Mi apartado es una regla de quitar 412€ que cambié por uno de 335€. Pues el sistema duplica los movimientos (los 3 que tengo en negrita y que luego tengo que devolver) y encima sale los datos del otro apartado que tenía y que fue el que borré. Bien, si en algún momento esto pudiera ser útil para alguien, con el funcionamiento que tienen son un desastre.