#1096
#1097
Re: Orange Bank llegará a España en 2019
#1098
Re: Orange Bank llegará a España en 2019
#1099
Re: Orange Bank llegará a España en 2019
Por favor, alguno que le haya salido este mensaje y, al final, haya podido darse de Alta, me puede decir cómo lo ha conseguido?? graciasss.
Debido a nuestra política de admisión no puedes continuar con el proceso.
Les he enviado un correo a teayudamos@orangebank.es pero aún no me han contestado ni llamado.
La verdad, que te quedas con una cara cuando lees este mensaje, después de 15 o 20 intentos con la cámara puñetera que no quiere captar una cara del DNI!!
Saludoss.
Debido a nuestra política de admisión no puedes continuar con el proceso.
Les he enviado un correo a teayudamos@orangebank.es pero aún no me han contestado ni llamado.
La verdad, que te quedas con una cara cuando lees este mensaje, después de 15 o 20 intentos con la cámara puñetera que no quiere captar una cara del DNI!!
Saludoss.
#1100
Re: Orange Bank llegará a España en 2019
#1101
Re: Orange Bank llegará a España en 2019
#1102
Re: Orange Bank llegará a España en 2019
#1103
Re: Orange Bank llegará a España en 2019
#1104
Re: Orange Bank llegará a España en 2019
Hola. A mí me pasó lo mismo hace poco. Al final la conseguí abrir sin problemas. Tardaron 8 días en contestarme desde el correo de ayuda y me dijeron que se había quedado colgado el alta. Te resetean todo y lo haces desde cero y sin problemas. Suele ser porque intentamos hacer el alta antes de que carguen todos los datos dela línea móvil de Orange y por eso se queda pillado. Ten paciencia que en nada seguro que te llega un correo con un enlace nuevo y ya está. Además con estas fiestas estarán saturados.
Saludos
Saludos
#1105
Re: Orange Bank llegará a España en 2019
#1106
Re: Orange Bank llegará a España en 2019
Yo conseguí darme de alta hace ya un año, me abrí la cuenta con un nuevo sim/número, luego cambié el perfil a mi número, y me funcionó bien.
Hace 6 meses, pedí otro sim para mi mujer, y lo intenté entonces y ahora tb en estas vacaciones, y no lo consigo. Ella no tiene DNI, sino NIE, y no nos deja ... es decir en teoría soportan NIEs (hace un año no los soportaban), pero cuando la app va a abrir la cámara para grabar el passaporte y la cara ... la app falla. Os está pasando esto a los demás? Supongo q con DNI no, ... pero alguien lo ha conseguido con un NIE de comunitario.
Lo reporté a OrangeBank pero me han dado consejos de principiante utilizando Internet y el móvil ... es decir no son capaces de investigar bien lo q está ocurriendo en el backend y q error se genera.
Hace 6 meses, pedí otro sim para mi mujer, y lo intenté entonces y ahora tb en estas vacaciones, y no lo consigo. Ella no tiene DNI, sino NIE, y no nos deja ... es decir en teoría soportan NIEs (hace un año no los soportaban), pero cuando la app va a abrir la cámara para grabar el passaporte y la cara ... la app falla. Os está pasando esto a los demás? Supongo q con DNI no, ... pero alguien lo ha conseguido con un NIE de comunitario.
Lo reporté a OrangeBank pero me han dado consejos de principiante utilizando Internet y el móvil ... es decir no son capaces de investigar bien lo q está ocurriendo en el backend y q error se genera.
#1107
Re: Orange Bank llegará a España en 2019
#1108
Re: Orange Bank llegará a España en 2019
#1109
Re: Orange Bank llegará a España en 2019
#1110
Re: Orange Bank llegará a España en 2019
Hola.
En mi caso mi primer intento fue el día 14 de diciembre y no pude completarlo (la tarjeta prepago la recogí el día 11 una para mi y otra para mi mujer). El día 16 me llego un mensaje de bienvenida de Orange Móvil y el día 21 ya me llegó el correo de desbloqueo desde Orange Bank para terminar el alta.
Ese mismo día 21, mi mujer tramito su alta y fue inmediato (como vimos que se bloqueaba mi tramitación, esperamos a ver primero la solución)
Resumiendo... mi opinión es que al menos tienes que esperar a que te llegue el correo de Orange Móvil confirmando el alta de la línea móvil. A partir de ahí, entiendo que un día o dos después, no deberías tener problemas.
Un saludo
En mi caso mi primer intento fue el día 14 de diciembre y no pude completarlo (la tarjeta prepago la recogí el día 11 una para mi y otra para mi mujer). El día 16 me llego un mensaje de bienvenida de Orange Móvil y el día 21 ya me llegó el correo de desbloqueo desde Orange Bank para terminar el alta.
Ese mismo día 21, mi mujer tramito su alta y fue inmediato (como vimos que se bloqueaba mi tramitación, esperamos a ver primero la solución)
Resumiendo... mi opinión es que al menos tienes que esperar a que te llegue el correo de Orange Móvil confirmando el alta de la línea móvil. A partir de ahí, entiendo que un día o dos después, no deberías tener problemas.
Un saludo