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W. Petersen 30/05/25 10:19
Ha respondido al tema Hogar superseguro santander el gran timo
Pues debo decir que a mi me ha funcionado siempre, he ido tres veces al SAC, la primera con su respuesta fue suficiente y fue precisamente cuando tenía un seguro con esta aseguradora, bueno la verdad es que fue contratado con Banesto cuya companía fue absorbida por Santander Insurance, el segundo caso y lo comenté en Rankia, el SAC no me dió la razón, el Defensor tampoco, y les puse un juicio verbal que perdí porque ellos se defendieron mucho mejor, como creo que tu mismo me indicáste, ellos tiene el culo pelado de juzgados, fueron mas listos y su defensa fue muy buena, debo reconocerlo. Y el último caso esta misma semana que tanbién estoy comentando aquí, de una reparación muy mal ejecutada y dejada a medias, todo apunta a que se resuelve a mi favor. Eso si, hay que tener alguna idea de papeleo, leer bien el contrato y entender algo de su redactado, lo cual no es simple precisamente.  También es cierto que en estas cosas no soy un tipo muy normal, entre mis muchos defectos está el de "no pasar por el aro"  ... y a esto a menudo es mas caro que "tragar" o, como poco es muy laborioso y hay que dedicar mucho tiempo a ello, que cualquier otra persona dirá, con razón, no vale la pena. 
W. Petersen 30/05/25 08:27
Ha respondido al tema ¿Continente o contenido?
Ello puede provocar infraseguro en muchos contratos, porque casi nadie se lee las pólizas !!!! Si tienes corredor/a probablemente se tenga en cuenta, pero si contratas por Internet tipo "tirí, tirí" o por el banco que dudo que todos los gestores/as tengan claro "este detalle", puedes tener un siniestro y que te paguen el 80% por infraseguro !!!!!!
W. Petersen 29/05/25 18:36
Ha respondido al tema Hogar superseguro santander el gran timo
Y reclamar al SAC .... lo único que puedes perder es el tiempo.
W. Petersen 29/05/25 16:48
Ha publicado el tema Localizar contacto del Servicio de Atención al Cliente de las aseguradoras
W. Petersen 29/05/25 16:33
Ha respondido al tema Linea Directa Hogar ESTAFA
Yo dejaría de hablar y empezaria a escribir, concretamente aquí SAC LD SAC LDPorque las cosas en el Servicio de Atención al Cliente no son palabras, queda constancia y no te pueden salir por peteneras,  y si no hay cobertura te indicdarán el porque o la cláusula.En el escrito adjuntaria una fotocopia del DNI, no sea que te pongas pegas de identificación
W. Petersen 29/05/25 16:28
Ha respondido al tema ¿Continente o contenido?
Es curioso que la misma aseguradora en este caso AXA, considere contenido los muebles de cocina, pero continente los splits de la aerotermia ¿No será porque la tasa de contenido es algo más cara que el continente, todo el mundo tiene cocina, pero no todos splits?  :-)
W. Petersen 29/05/25 10:31
Ha respondido al tema Seguro Decesos Finisterre Mapfre No Contratar
Y hasta es posible que ocurra como los bancos hace años, que siendo el capital mínimo de 9 millones de euros, los antiguos 1.500 millones de pesetas, no había forma de conseguir autorización por menos del doble, o sea 3.000 millones de pesetas o 18 millones de euros, y me temo que ni eso, porque el último banco creado creo que fue Renta 4 Banco, para contener la actividad bursátil y de cuentas de la existente agencia de valores Renta 4, y en lugar de fundar uno nuevo compraron la ficha del ex rumasiano Banclo Alicantino de Comercio a Banesto que entonces era el propietario de tal ficha y les costó 15 millones de euros https://bsmarkets.webfg.com/wfgSabadell/bsmarkets/index.php?seccion=noticiaDesarrollada&isin=ES0173358039&codNoticia=428720&datoBusqueda=&idioma=es&perfil=SP&portal=  los 9 del valor contable del banco mas 6 "de propina".Me temo no iba a ser fácil conseguir que la  DGSyFP autorizase una nueva aseguradorta con solo 2.500.000 de euros de capital, fijo que iban a encontrar argumentos para que el capital fuera superior para dar su ok. 
W. Petersen 28/05/25 16:14
Ha respondido al tema Seguro Decesos Finisterre Mapfre No Contratar
Y no te olvides que al margen de las auditorias contables que tiene cualquier empresa de cierto volúmen, obviamente todas las aseguradoras superan las cifras para la obligación auditora, sus cuentas van controladas por la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, lo cual no evita que puedan llegar a concurso de acreedores, como cualquier otra empresa, pero no es menos cierto que a cada presentación periodica de las cuentas, dicha DGSyFP va siguiendo los niveles de solvencia, de ortodoxia contable e imagino que tiene capacidad de inspeccionar in situ, de la misma forma que el Banco de España puede hacerlo con los bancos .. con lo cual y aunque el riesgo existe, está muchísimo mas controlado que en otra empresa que no sea una aseguradora. 
W. Petersen 28/05/25 10:32
Ha respondido al tema Rotura en canalización de agua, entre el contador y la entrada a la vivienda.
Estoy alucinado, en la web de la aseguradora donde estos de alta como usuario, puedo consultar la tramitación y sus documentos, pues bien, los reparadores y con toda la pachorra han colgado las fotos y queda claramente establecido que hay deficiencias relevantes en cuando a la calidad y también a lo que no se ha ejecutado como es devolver el ajardinado a como estaba antes de la reparación. Supongo que tales reparadores considerarán que estará todo correcto.Ante mis reclamaciones, ayer me llamaron de Madrid y vendrá un jefe de zona de reparadores a visitar la obra, para verificar la realidad de las defiencias que denuncié como tomador y asegurado y si lo que reclamo estaría ajustado a las condiciones contractuales. También indicaron que en el supuesto de que se considerase que el tema del ajardinado es procedente, con toda probabilidad carezcan de reparadores y me solicitarían un presupuesto antes de los trabajos, porque su obligación es de indemnización y no de reparación, extremo que en su momento ya me recordó @insurance , concepto que entiendo y acepto perfectamente.  En fin, sigo pensando que esto de los seguros en banco es una m***da, porque todo este lío se lo habría comido el/la corredor/a o agente .... pero en fin, en este caso no quedó mas remedio, pude evitar los de vida que tengo directamente en correduría, también alarmas y sandeces de estas que contraté por mi cuenta, pero no lo del seguro de hogar que es caro y además me tengo que hacer yo el trabajo del siniestro. 
W. Petersen 27/05/25 10:25
Ha respondido al tema Rotura en canalización de agua, entre el contador y la entrada a la vivienda.
Definitivamente NO COMPACTARAN, RASTRILLARAN O RESIEMBRA DEL CÉSPED, la aseguradora no lo autoriza a los repradores ..... y revisando la póliza observo además:2.1. VIVIENDASe considera como tal, a efectos del contrato, tanto la vivienda citada en las Condiciones Particulares como las construcciones o instalaciones que se indican a continuación, siempre que sean para uso privativo y doméstico del Asegurado, y presten  servicio únicamente a dicha vivienda:...Bienes y Valores Asegurados ...Piscinas e instalaciones recreativas o deportivas, arbolado, jardines, construcciones auxiliares, vallas y muros de cerramiento o de contención, situados en la parcela donde se ubique la vivienda unifamiliar asegurada.ARTÍCULO 3. CRITERIOS PARA LA COMPENSACIÓN DE LOS DAÑOS... Cuando el daño sea reparable, la obligación de la Compañía quedará limitada a indemnizar el importe de tal reparación o, previo consentimiento del Asegurado, a efectuar la reparación del mismo.En los casos que proceda la reposición o sustitución de los bienes dañados, la Compañía asumirá también el importe de los gastos necesarios para su reinstalación. No obstante, si el Asegurado decidiera reparar un bien dañado,  habiendo cobrado de la Compañía el importe de su sustitución por uno nuevo, queda obligado a devolver a ésta la diferenciaAsimismo me ha llamado la aseguradora, hace menos de una hora,  en relación a la queja del viernes pasado, que mandan a otro técnico para que compruebe que la actuación no está terminada según la reclamación efectuada o, en su caso, si a juicio de la aseguradora la reclamación no fuera procecdente.