Eso no es una respuesta a la reclamación,sino encabezaría diciendo habiendo visto su reclamación se resuelve pedir X documentos ,eso es que los están pidiendo ya sea de primeras o de segundas pero por lo que fuera no los tienen válidos,hay que tener en cuenta que aunque sea por culpa de ellos en tardar el responder,la mayoría de partidas de nacimiento etc tienen una validez máxima de expedición de tres meses ,con lo cual aunque lo tienen ya no es válido .