@sr-del-ruiz Nos contó el caso, la respuesta del SAC no concluyente pero como no nos puso un listado de movimientos tanto él como nosotros nos quedamos sin saber la causa.
A mí ya me ha pasado dos veces antes de tener clara la jugarreta de s4nt4.
Ingreso dinero en fin de semana, inicialmente me aparece con fecha valor de sábado o domingo, según corresponda. Lo retiro en ese momento con la misma fecha valor, pero en algún momento, con nocturnidad y alevosía me cambian la fecha valor del ingreso al lunes (pero la del retiro no cambia), provocándome un descubierto y generando la correspondiente comisión.
Cuesta darse cuenta de la trampa porque no te enteras hasta que te llega la liquidación mensual, revisas movimientos semanas después y ves que han alterado esa fecha valor del ingreso a lunes, a pesar de estar segurísimo de haberla comprobado antes de mover el dinero.
Eso de cambiar las fechas valor es nuevo. Lo mejor es no operar en finde. Si te pagan intereses en finde y quieres sacarlos, lo mejor es esperar al lunes.
Aquí la prueba pero con matices: - La fecha valor se conserva 24oct. - Pero la fecha operación varía según descargues el pdf desde la app (izquierda) o desde la web (derecha). Alucino. 😱😱😱😱😱😱😱😱😱😱
Lo importante es que la fecha valor es la misma.
O sea, la fecha operación que da el pdf de la app es la que el cliente hace la operación y la fecha operación que da el pdf de la web es en la que el Santander computa internamente para si.
Bueno, las personas mayores les gusta ir a las oficinas, se aburren y siempre les darán trabajo a esta gente, nosotros no somos culpables de nada, y si al banco no le beneficiarse las cuentas online no las pondrian Saludos
🆘😭🙏 Caso de familiar titular de la cta. online del ♨️ desde hace año y medio y a quien nunca le sale el banner en la app para los dep0s del 3% o superior por muy bien que haga, y lo hace, el ahmago. No tiene otro dispositivo móvil. Su problema parece estar centrado en su dispositivo móvil, que no es Android sino IOs pues tiene un iPhone modelo 16e. Probamos lo que se comentó en el post #1184, pero sin éxito... Yo estaba al lado mismo de este familiar y, claro, flipaba pues con mi Android salía el banner (como siempre me ha salido) y haciendo lo mismito en su iPhone ni rastro del banner pues llegaba al paso 5/5 para firmar; cosa que lógicamente no hicimos. ¿Nadie con banner del dep0 desde su iPhone? ¿Tendrá que ver ese modelo en concreto, el 16e, que se lo impide? ¿Alguna sugerencia, porfa 🙏?
Mi mujer tiene un 16e y siempre le sale el banner. No creo que tenga nada que ver con el modelo de iPhone. ¿Tiene los consentimientos habilitados? ¿Cierra la app y la vuelve a abrir antes de hacer el amago?
Gracias por la sugerencia, pero... ¿cómo le miraría si tiene o no las ventanas emergentes desactivadas dentro de la App? ¿O debe mirarse esto por fuera de la App en la propia configuración general del dispositivo móvil?
Vaya, pues con esto que me dices (gracias) queda descartado que sea problema de todos los iPhone 16e.
A tus preguntas:
2) Sí, hemos cerrado app antes de reintentar ahmago, todas las veces que se reintentó, y que fueron bastantes. Incluso apagando y volviendo a encender su iPhone, pero sin éxito, banner se resiste a salirle.
1) Respecto a eso de los consentimientos habilitados, ¿qué tendríamos que mirar y dónde concretamente? Esta semana pasaré por su casa de nuevo, a ver si haciendo algo nuevo consiguiéramos que le salga el banner de una vez.
No se donde pueden estar para revisarlos como están. Yo cuando me abrí la cuenta en junio, pensando en este tema, y por si acaso tenía algo que ver, dejé todos los consentimientos activados.
Alguien que los haya modificado después de abrir la cuenta seguro que sabrá decirte dónde encontrarlos.
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