Acceso a Interactive broker - Interactive Brokers (1/1)

Acceso a Interactive broker - Interactive Brokers

25/01/19 15:15

Tengo activado el doble factor de autenticación para acceder a la TWS. Hasta ahora después de meter la clave en el ordenador tenía que meter otra clave en el móvil y accedía.

Ayer en vez de pedirme la clave en el móvil me pide que resuelva un reto, que no se que es. Por lo que no puedo acceder.

Ayer les mande correo y no han contestado. Les escribi en español. Igual es por eso.

¿Alguien sabe que puede haber pasado o si tienen un teléfono donde atiendan en castellano?

Gracias.

Se está hablando de

Interactive Brokers

Bajas comisiones: IBKR opera en más de 160 mercados en 36 países y 28 divisas con tarifas muy competitivas, sin spreads añadidos ni comisiones ocultas.
Bróker sólido y confiable: Más de 3,8 millones de cuentas de clientes, 18.500 millones USD de fondos propios, y cotización en el Nasdaq avalan la solidez de IBKR. Además, está regulado en EE. UU., Europa y otros 7 mercados clave.
Cuentas remuneradas sobre el efectivo hasta el 3,14% en USD y alrededor del 1,53% en EUR, mientras que los préstamos con margen tienen tipos hasta un 49% más bajos que la media del sector.

Ver detalles del broker Ir a su web

Re: Acceso a Interactive broker - Interactive Brokers

28/01/19 10:01

Te paso el enlace a un formulario de IB, en principio si lo rellenas se pondrían en contacto contigo.

https://www.interactivebrokers.co.uk/es/?f=6573

Saludos, espero que te sea de ayuda.

Re: Acceso a Interactive broker - Interactive Brokers

28/01/19 11:18

Muchas gracias, ya está solucionado.

La aplicación del móvil se había actualizado y ahora el acceso se hace de otra forma...

De todas formas siguen sin haber contestado desde interactive brokers, esto hace pensar en buscar un broker de aquí (o estudiar inglés si es que ese ha sido el problema)

Re: Acceso a Interactive broker - Interactive Brokers

28/01/19 12:18

Hola,

Me alegro que ya esté todo solucionado. Sobre lo del bróker si buscas cercanía, en principio sí, de hecho hay bastantes brókers que tienen oficina física.

Saludos.

Re: Acceso a Interactive broker - Interactive Brokers

07/12/19 18:25

Soy cliente de IB desde 2007 en España y desde hoy no me deja hacer el LOG IN , da error tanto en la aplicación como desde la web . Me encuentro en USA hasta finales de Enero y no sé que hacer, hasta ahora no tenía problemas.Gracias por vuestra atención y saludos cordiales a los foreros

Re: Acceso a Interactive broker - Interactive Brokers

07/12/19 19:07

¿Es posible que estén de mantenimiento de la web?

Re: Acceso a Interactive broker - Interactive Brokers

07/12/19 19:24

Gracias Riovero ,efectivamente ahora he podido entrar parcialmente sin poder negociar pero algo es algo y me quedo más tranquilo

Re: Acceso a Interactive broker - Interactive Brokers

Top 100

Joaquim

05/03/20 10:37

Puedo acceder al portal del cliente en web, pero no abrir la app ni webtrader. :-(

Salu2

Re: Acceso a Interactive broker - Interactive Brokers

Top 100

Joaquim

05/03/20 10:43

Accediendo al enlace proporcionado por @yurong-zhu , en el desplegable: "login problems to TWS are currently investigated with highest priority.

[Mesg Id: 187] | 2020/03/05 03:19
2020/03/05 03:19"
Salu2

#10

Re: Acceso a Interactive broker - Interactive Brokers

Top 100

Joaquim

05/03/20 12:38

Ya funciona

System Availability
Stat | Message | Created/Updated
| No problems
No problems reported at this time. | 2020/03/05
2020/03/05

Y verificado

Salu2