Transferencia internacional no llega a raisin

Buenos días, 

Soy cliente de raisin y he hecho varias transferencias desde banco sabadell en varias ocasiones. Hasta ahora había hecho transferencias al banco de destino "MHB MITTELEUROPAEISCHE HANDELSBANK" con BIC "MHBFDEFFXXX" sin problemas. La semana pasada dia 15 de enero hice una transferencia a "RAISIN BANK AG" con BIC "RAISDEFFXXX" no se si por error o por que no me fijé ya que me lo sugirió automáticamente la aplicación, pero el IBAN es el correcto, el mismo de siempre. Todavía (21 enero) no ha llegado a raisin. He contactado con raisin y me han dicho que ellos no pueden hacer nada ni decirme donde está el dinero porque puse un BIC incorrecto y banco sabadell me ha dicho que me recomiendan cancelar la transferencia y que tiene un coste de 25 eurazos. Es la primera vez que me pasa, qué hago? 

Muchas gracias 

Ha pasado más veces. Siempre con Sabadell. No recuerdo el resultado. Tendrás que buscar. Parece que a @pintxillo y @grome les ha pasado. A ver si te ayudan.
Desde aquí unas 4-5 páginas en adelante: www.rankia.com/foros/depositos/temas/3861834-tienes-dudas-raisin-sus-depositos-extranjero-plantealas?page=405#respuesta_6103077

En 3 días reaparece en Sabadell. No pagues esos 25€. Espera o llama para preguntar pero sin decir que la reenvíen que te cobran ni tampoco que la anulen. Dí que quieres el rebote en Raisin y el dinero en la cuenta Sabadell.

Sabadell sugiere RAISDEFFXXX pero es MHBFDEFFXXX.
Por cierto, en las SEPA no hay que poner BIC. Un lío menos.

Me parece raro que puedas cancelar una transf. hecha el día 15. Normalmente cuando hay algún error en el IBAN/SWIFT a los pocos días llega devuelta al banco de origen (Sabadell). El dinero no se esfuma por arte de magia. Supongo que tendrás el justificante de la transf. para reclamar si hiciera falta por otras vías.
Ni loco pagaría 25€ por anular una transf.

Ni anular ni reenviar. Eso es lo que quieren los mangantes y te cobran 25€ por transferencia telefónica. El dinero debe estar retenido rebotado en Sabadell pero no aparece hasta que se llame y lo desbloqueen.

Tengo gato nuevo desde hace 2 años.🤣

Pues nada, seguiré esperando e iré llamando al sabadell para que me confirmen que la transferencia no ha rebotado y esté retenida a la espera de llamada. Muchas gracias a ambos

Llamar como mínimo 2 ó 3 veces al día y que abran incidencia YA con nº de referencia.

A esta gente ni agua y en el desierto, polvorones.

Pues parece que voy a tener fiesta con esta gentuza.. Continuo llamando y el proceso se repite: me identifico y me acaban diciendo que no hay nada que hacer, y que pague. Me niego en rotundo, amenazo y vuelta a empezar.. Acabo de poner una reclamación que no creo que sirva para nada.

Iré actualizando..

Sigo igual, he encontrado una persona por reddit que está en el mismo caso que yo y me ha dicho que ha recibido el dinero en 10~11 días. Yo llevo 12 y todavía nada. Por teléfono la misma historia de siempre, me dicen que la transferencia está ejecutada y que me ponga en contacto con Raisin y también me proponen hacer el pago de los 25 euros para solicitarlo de vuelta... Si alguien me puede orientar sobre cuáles son los siguientes pasos a seguir, reclamación al defensor del cliente, banco de españa, etc. le estaré eternamente agradecido. 

Yo estoy igual que tú. El error fue inducido por la página de Sabadell que sugiere un BIC incorrecto. Escribí al SAC tanto de Raisin como de Sabadell. Como SAC de SAbadell respondió eludiendo responsabilidad puse denuncia en el Banco de España. Sigo esperando

Pues voy a ir preparando la denuncia yo también.. gracias por comentar

Buenos días. Como va lo vuestro? Habéis "encontrado" ya el dinero? Yo estoy en un caso similar, pero con Banco Big y Raisin y los Dos de echan la pelota de uno al otro y, mientras tanto, mi dinero en el limbo.

Buenas. Sin novedades.. esperando a que los del sabadell me respondan para enviar la denuncia al banco de españa

Vaya tela. Yo me he peleado hoy con los del Banco Big y también con los de Rankia, pero vamos, para nada. Dicen que hay que esperar "unos días" y se echan la culpa el uno al otro. Mientras tanto a alguien le está rentando nuestro dinero 

Lo mismo pero desde Pibank, efectuada como inmediata el dia 28 y perdida en el cosmos. Unos la han mandado y los otros no la han recibido.

También con el BIC "equivocado"?