una duda de novato, he reclamado por el chat (no es si es la forma o debe hacerse por mail) porque no me aparecia la compra ni siquiera en actividades. tras varios dias de preguntas, ahora almenos aparece en la pestaña "activacion de Cashback", pero me responden esto en el chat:
" Vamos a reclamar a la marca tu cashback para que lo solucionen. Pero, en esta ocasión, no lo verás como “Pendiente” en tu cuenta. Lo verás directamente validado una vez que la marca lo haya verificado y aceptado como cualquier cashback.
El tiempo estimado es el mismo que un cashback normal, es decir, 4 meses a partir de hoy
No olvides que la marca tiene la última palabra siempre
Por favor no dudes en contactarnos por cualquier duda.
"
Es todo normal? se puede presionar de otra forma? que pasa si tras 4 meses no dan nada? y que pasa con los 10€ de referido si me dan el cashback fuera del plazo , aunque la compra se hizo dentro del plazo?
perdonad las dudas, pero estos de Igraal creo que tienen una cara q se la pisan y hay q darles caña