Hola,
os comento un poco mi experiencia con Igraal y otras similares como Beruby o Letyshops.
La primera recomendación es que cuando hagáis alguna compra desde estás páginas, borréis las cookies del navegador antes, así te aseguras que cuando haces click en la tienda que quieres comprar y aceptas todas las cookies (OJO todas, no valen las mínimas), te aseguras que Igraal ha vinculado la cookie a tu cuenta. Fijaros también en las condiciones de la tienda, a veces tiene restricciones con el tipo de pago, utilización de código descuento o códigos amigo, etc.
Por lo que respecta a los pagos, siempre oscilan entre los 3-4 meses, para asegurarse que no haces una devolución (en el caso de compra de artículos), desentimiento, etc.
Normalmente, te aparece directamente en tu cuenta reflejado el importe en 24-48 h, pero a veces no se reconoce automáticamente y, tras tu reclamación, ellos reclaman al vendedor para vincular tu compra con tu cuenta de Igraal, ahí te suelen pedir información diversa pero lo usual son códigos de pedido, usuario o correo en tienda de vendedor o correo de confirmación.
A mi me ha pasado alguna vez que no se ha encontrado el cashback, y pasado el tiempo comentado suele resolverse o te ofrecen el pago que te correspondería a su cargo o al menos un porcentaje. Ojo, hay tiendas que no admiten reclamaciones y algunas no funcionan del todo bien, en Beruby por ejemplo, te ponen info del último cashback abonado en cada tienda y te sirve para darte seguridad.
Por lo demás, mi experiencia es buena, en 1 año habré sacado unos 150€ en cashback.
Espero que os sirva para aclarar a las personas que nunca han utilizado este tipo de páginas.