Aseguraos que os envía por correo el boletín de adhesión de la promoción con vuestros datos personales de nombre y DNI y número de cuenta asociada en la promo, y las condiciones de la promoción (que además te piden que firmes en el proceso, en mi caso con clave por sms). Si no lo teneis, puede que hayais creado un apartado con su regla de ahorro, pero no esteis dados de alta en la promoción, y entonces os apartarán el dinero cuando llegue la nómina, pero no os abonarán la promo.
Hemos visto que hay compañeros que han accedido por distintos caminos, y parece que algunos te apuntas a la promo y creas el apartado y la regla de ahorro de nómina, y otros haces lo mismo pero sin apuntarte a la promo previamente.