Abrí cuenta y hice dos transferencias de bajo importe, fue bien, al día siguiente hago una transferencia de unos 500 euros y no llega, sale pendiente, recibo correo conforme revisan mi cuenta, el aplicativo no tenía medios de pago me los bloquearon, ni podía gastar lo que tenía dentro, contacto con ellos y recibo correo conforme todo está correcto, ese correo de personal de krak app.
Entro en el aplicativo y funciona perfectamente, pero no veo los cashbacks y la transferencia pendiente de entrada, con un reloj y en estado pendiente. Vuelvo a enviar otro correo y recibo esta vez un correo de personal de kraken, que a parte tengo una revisión adicional de financiación.
Y por último contacto con ellos para mostrar mi malestar sobretodo porque hay un descontrol entre su personal y me ofrezco a aportar cualquier documento que libere la transferencia avisando de que una vez la tenga procederé al cierre de la cuenta.
Si no me devuelven la transferencia los denunciaré, lo que tengo claro es que no son agua clara, y ese descontrol que tienen interno es un problema grave.
Nunca me había pasado un bloqueo así, me gusta hacer las cosas bien y doy la máxima información. En las redes sociales también se nota que publican menos, y no te extrañe que tengan menos personal que antes, no me fio de esta empresa, y a parte es complicado porque no es española, ni europea, aquí la Normativa es mas dura.
Kraken está en zona gris, va bien para quien quiera esconder, pero si quieres hacerlo todo perfecto no es nada aconsejable.
Un abrazo.
