Me parece haber leído tácticas similares, en traspasos entre cuenta de ahorro y cuenta corriente durante días no hábiles, con Cetelem e incluso Openbank...
Se está hablando de
Cuenta online Sabadell
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Lo más kaxondo es que yo mismo, sin tener que llamar por teléfono al SAC en momento alguno, ni escribir ningún email a nadie, pude hacer la anulación desde la web online siguiendo los pasos previstos para ello:
O sea, ordeno una ordinaria en día hábil a primera hora de la mañana, o sea, bastantes horas (más de 5) antes de la hora de corte (17:00), y enseguida, a los dos minutos o menos, me doy cuenta de que el importe que indiqué no era el correcto y yo mismo anulo esa transferencia que estaba "En curso", pues todavía no habían salido los fondos hacia el banco beneficiario. Pese a todo ello, pues nunca jamás hubo intervención humana por parte del personal del banco, su algoritmo se ejecutó automáticamente para clavarme la comisión de 25 euracos 😤, que sí, anunciada estaba y -cómo no- me la 'facturaron'.
Aquí los 3 movimientos del mismo día: la orden de transf. ordinaria que fue anulada a los 2 minutos (cuando me di cuenta de mi error en importe), que pudo ser anulada pues todavía no había sido ejecutada, y la comisión subsiguiente. La comisión es un importe fijo, no depende del importe de la transferencia
#13398
Re: Promoción Cuenta Online Sabadell. 300 €, 2,5% TAE y 3% en recibos. ¡FIN DE PROMOCIÓN! Hasta el 31/01/25
Pues vaya faena. ¿Y has buscado alguna documentación que informe y avise previamente del cobro de tal comisión por tal uso específico?. Es algo bastante sorprendente y alarmante por partes iguales.😳😳😳😨😮😮😮
Personalmente no podría evitar contenerme hasta encontrar algo que refrende o no tal aparente abuso.
Pues vaya... Yo pensaba que la comisión era porque la cancelación te la habían hecho ellos, que igualmente, me seguiría pareciendo "mal" pero al menos han hecho ellos algo. Pero si encima ellos no han hecho nada... Es cobrar por cobrar.
Yo quizás tuve la suerte que lo mío era un tinto programado para el día después, así que yo realmente lo que cancelé fue la programación y no la transferencia en sí ya que debía salir el día después. Si hubiese sido la transferencia lo que tenía que cancelar entonces es muy probable que los cántabros también cobren por ello
#13402
Re: Promoción Cuenta Online Sabadell. 300 €, 2,5% TAE y 3% en recibos. ¡FIN DE PROMOCIÓN! Hasta el 31/01/25
En la app/web de Caixabanknow tu puedes tener una transferencia programada digamos con periodicidad mensual, y durante su vida y en cualquier momento uno puede modificarla (importe, fechas,etc…) e incluso anularla sin más, y así cesar de inmediato su repetición sin ningún coste ni repercusión. Lo mismo en el Santander. Yo creo que el problema está en solicitar la anulación una vez que ya ha sido catalogada por la entidad como “procesándose” o “en curso”. Por ej.en ING este margen de tiempo entre que se ordena y se procesa, y por tanto plazo dentro del cual se puede retroceder y anular la orden, es mayor y algo más razonable al que en el caso expuesto por @charly17 se ha comentado de unos segundos.
El tema no es que tardara unos segundos en darme cuenta del error en el importe. Lo importante aquí, y en todos los bancos, es que mientras no se alcance la hora de corte que para transf. ordinarias (ya sabemos que las inmediatas no se pueden anular pues llegan a destino -se ejecutan o lanzan- en cuestión de segundos) tenga cada entidad bancaria, siempre se podrá anular esa orden de transf. ordinaria.
La hora de corte es la hora límite diaria que fija una entidad para procesar todas las transferencias ordinarias de todos sus clientes en ese mismo día hábil.
Mientras no se alcance la hora de corte, todas están "En curso" (ordenadas sí, pero a la espera de ser ejecutadas) y tiene que dar exactamente igual que se anule o cancele la orden en curso 1 minuto antes de la hora de corte o 7 horas antes. Antes de la hora de corte no se 'lanza' ninguna transferencia y por eso da igual anularla en cualquier momento antes de dicha hora.
Por eso mismo, en la captura anterior sale esto: Mientras no llegue la hora de corte, todas en curso, y cuando llega dicha hora todas realizadas/enviadas ese día hábil.
Y sí, @german-palomares, todo lo hice yo, di la orden y la anulé, sin intervención humana por parte de la entidad, pero me clavaron la comisión que -insisto- estaba en pantalla antes de proceder a firmar la orden de anulación, pero tenía que anularla que en el importe había puesto un cero de más a la derecha.
#13404
Re: Promoción Cuenta Online Sabadell. 300 €, 2,5% TAE y 3% en recibos. ¡FIN DE PROMOCIÓN! Hasta el 31/01/25
Si si, lo que dices en tu último mensaje no está en contradicción con el mío previo y al que respondes es más, lo reafirmas y confirmas. En conclusión unas entidades dejan transcurrir más tiempo que otras en “procesar la orden”, pero cualquiera de ellas y una vez ya procesada, estará (el banco) licitada para cobrar por ello.
Yo creo que es un error del banco en sus protocolos programados. Esa comisión se cobra para retroceder una ordinaria cuando ya ha llegado a destino. Lo que tú has hecho no es retroceder la transferencia sino anular la solicitud. En Caixa cuando se ordena una transferencia ordinaria se pone en pendientes de emisión hasta la hora de corte sobre las 20h y se puede anular sin coste. Las retrocesiones son las que tienen coste. IA: IA: Efectivamente, tienes toda la razón en tu apreciación: Banco Sabadell es uno de los bancos que aplica una política de comisiones más estricta en este sentido, marcando una diferencia clara con otras entidades.
Mientras que en bancos como ING, BBVA o Santander es común que la anulación sea gratuita si se realiza antes de la hora de corte (cuando el dinero aún no ha "salido" de la entidad), el Sabadell suele aplicar cargos por la simple gestión de frenar esa orden.
Aquí te detallo cómo funciona específicamente en esta entidad:
1. Comisión por Anulación (Antes de la emisión)
Si te das cuenta del error rápido y vas al apartado de "Consulta de transferencias" en tu app o web para darle al botón de Anular antes de que se emita:
El coste: El Sabadell suele aplicar una comisión que ronda el 0,10% del importe, con un mínimo que suele estar cerca de los 30€ o 36€ (dependiendo del tipo de cuenta y contrato que tengas).
Por qué cobran: La entidad argumenta que es una comisión por "gestión administrativa" o "modificación/anulación de orden", independientemente de que el dinero no haya llegado al otro banco todavía.
2. Comisión por Retrocesión (Una vez emitida)
Si el dinero ya ha salido de los sistemas del Sabadell hacia el banco de destino, ya no hablamos de "anular", sino de iniciar un proceso de retrocesión.
Aquí el coste suele mantenerse o incluso aumentar, sumándose a veces gastos adicionales si el banco de destino también aplica una tarifa por procesar la devolución.
Recuerda: En este punto, como comentábamos antes, la recuperación ya depende de que el destinatario acepte devolver el dinero.
Resumen de diferencias entre bancos
Banco | Anulación antes del envío | Retrocesión (ya emitida)ING / Online | Generalmente Gratis | Con coste (gestión interbancaria) Sabadell | Con comisión (mín. ~30€) | Con comisión (mín. ~30€) CaixaBank | A veces gratis online / ~20€ | Con coste elevado
¿Qué puedes hacer?
Si la transferencia es de un importe pequeño (por ejemplo, 20€), la comisión de anulación del Sabadell te costará más que la propia transferencia, por lo que no te saldría a cuenta anularla por el sistema.
En ese caso, la única vía "gratuita" es contactar directamente con la persona que va a recibir el dinero y pedirle que te haga un Bizum o una transferencia de vuelta cuando le llegue.
Sin duda las entidades utilizan estás tácticas no lícitas. Hace poco me sucedió lo mismo con la entidad bilbaína con un ingreso por cajero (día de asiento posterior al realizada la operativa por ser festivo) 🤦🏻♂️
#13408
Re: Promoción Cuenta Online Sabadell. 300 €, 2,5% TAE y 3% en recibos. ¡FIN DE PROMOCIÓN! Hasta el 31/01/25
Pues sí, es la solución más barata, contactar con el beneficiario. Hay que ver cómo se las idean para seguir robando
#13409
Re: Promoción Cuenta Online Sabadell. 300 €, 2,5% TAE y 3% en recibos. ¡FIN DE PROMOCIÓN! Hasta el 31/01/25
por favor, si puede confirmar (o ir confirmando si queda poco) alguien que ha cobrado la promo habiéndose beneficiado este mismo 2025 de la promo anterior (por ejemplo, los que tuvimos que ir al BdE para que nos dieran los 300€ brutos de primeros de año), os estaría eternamente agradecido.
#13410
Re: Promoción Cuenta Online Sabadell. 300 €, 2,5% TAE y 3% en recibos. ¡FIN DE PROMOCIÓN! Hasta el 31/01/25
