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#49

Re: Cambio tarifa Medifiatc

Avante
Pues lamentablemente no me sorprende ni alucino. 

Doy charlas en mi sector, ¿sabes?, y una de ellas va directamente dirigida a ese perfil, a ver si se incomoda y hace los deberes: se titula "¿Tenderos o asesores?" 

Creo que imaginas de qué va.

Tu "corredor" no merece estar en esta profesión si este es su talante. Entre otras cuestiones porque incumple sus obligaciones previstas en la Ley 26/2006 para nuestra profesión y, para continuar, porque con esa actitud ofende no solo a sus clientes sino también a quienes nos dejamos la piel por ellos y podemos pasar por algo parecido a él si no nos conocen.

Puedes acudir a otro corredor, sentarte con él y ver qué pasa. Si su nivel de atención es el adecuado puedes firmar lo que se llama una "carta de mandato" y el contrato que tienes ahora con el "tendero" puede pasar al "asesor". Al menos lo gestionará alguien serio.

La verdad es que ese es el paso que debes dar, no hacer tu el trabajo del técnico que, además, es muy probable que no acabes de aclarar del todo.

Un saludo y gracias por comprender mi papel (por cierto, nada de "caradura", es que - simplemente - no es el camino).

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#50

Re: Cambio tarifa Medifiatc

Su7525
Muchas gracias Avante. El problema es que claro, yo ya tengo lo de Medifiact con él.Y si siguiera se supone que ya estoy  con él. Y la solicitud que hice a Axa fue a través de él. Entonces si me decidiera por Axa...mi solicitud la presentó él...y todo esto este mes ya, que el 31 ya debo estar en una u otra mutua. No sé si tengo margen para nada. 
#51

Re: Cambio tarifa Medifiatc

holynes
Pero igual hay otros corredores que sean buenos y que trabajen el mismo producto. Igual puedes pedir un cambio de corredor. 
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#52

Re: Cambio tarifa Medifiatc

Avante
De entrada debería haberte advertido que el art 22 de la Ley 50/1980 de contrato de seguro te exige un mes de preaviso para dejar FIATC.

Ni siquiera debería haberte cotizado AXA, si es como indicas.

En fin, busca alguien que sepa lo que hace y que, además, tenga vocación.

Saludos,
#53

Re: Cambio tarifa Medifiatc

Su7525
Lo del mes de preaviso lo sabía yo. De hecho le pedí que me mirase algo antes. La carta está presentada. Yo misma le pasé un listado de mutuas ey me descartó directamente unas cuántas y al final la cosa quedó en AXA. Pero la única información que tengo de la compañía es la información que te envían ellos de descripción de coberturas con la modalidad de Óptima (la completa sin copagos). Las preguntas que te había planteado aquí no se ven reflejadas en ese par de hojas. Lo de las operaciones sin láser es una cosa que mi agente no sabía. Cuando le muestro mis dudas me dice que son parecidas y que las dos funcionan bien . Sin más. En verano cuando le pregunté por las diferencias entre el seguro de coche que él me ofrecía y el que yo había conseguido por recomendación de una compañera, para ver porque el suyo era mucho más caro por si yo pasaba algo por alto, me dijo que era un a todo riesgo, con y sin franquicia, sin más. Cuando la chica del otro seguro, de la misma compañía, me lo explicó todo muy bien. Cuándo le pedí que me enviara un resumen básico de las coberturas del seguro, como el que me había pasado la chica, me envió un documento con un porrón de páginas, sin más explicación, como enfadado de que le pidiera información. Sólo quería las cantidades de las coberturas resumido, pero no aquel libro donde además no me aclaraba nada. Me enfadé y lo cogí directamente con la compañía. Y ahora que toca el de salud bueno... ahí estamos. Me sabe mal está situación y me incomoda. Pero ya no sé qué hacer la verdad. 
¿Entonces si yo decido seguir con Medifiact o empezar con Axa podría decir que no quiero que sea con él? 
#54

Re: Cambio tarifa Medifiatc

Su7525
Yo ni siquiera tengo contacto con su correduría. Lo conozco a él por relaciones personales. Era conocido de mis jefes, que eran amigos de su padre que fue corredor de seguros también. 
#55

Re: Cambio tarifa Medifiatc

holynes
A ver, se supone, y si no que Avante me corrija, que la compañía comercializa productos a traves de corredores. Si el que tienes no te gusta, entiendo que podrás acudir a otro y contratar el mismo producto. Aqui a lo mejor veo es que este ya no se comercialice, de ahi que te sugiera la opcion de cambio de corredor. Mira a ver si en otra correduria que te guste y que te expliquen bien las cosas trabaja con esa compañía de seguros y si puede el asumir ese contrato.

A lo mejor no se puede pero por intentar.. dado el perfil del que tienes.. o eso o te lo estudias tu y le instruyes a el pero entonces para que le necesitas?
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#56

Re: Cambio tarifa Medifiatc

Su7525
Muchas gracias Holynes. El problema es ir tan justa de tiempo. Pero voy a ver lo que hago. Eso que me dices es justo lo que yo pensaba. Si al final mis dudas me las tengo que resolver yo...¿Para qué lo quiero? Porque pedir un presupuesto y enviar una carta de baja es algo que ya sé hacer yo. Y tardo lo mismo en enviarle a él la documentación de la baja por mail que si la remito yo misma. El valor añadido, que ya intenté explicarle con lo del coche, es que personas que son especialistas en seguros, te den el asesoramiento adecuado sin tener que perder tanto tiempo como estoy perdiendo yo. 
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