Re: Participaciones preferentes de Catalunya Caixa
Depende del "nivel de deportividad" de su director, y de las instrucciones que tenga al respecto, hay bancos que lo dan en pocos días, y otros que como no lo pidas al Servicio de Atención al Cliente te puedes ir olvidando, y alguno según se ha indicado en Rankia, manda carta al SAC y en lugar de responderle, le convocan a una reunión con el jefe de zona, que le da un montón y medio de explicaciones, de que las cosas van a mejorar en poco tiempo, que esté tranquilo, nada "palmadas a la espalda" y como no encuentran los documentos (*) a ver si consiguen calmar al cliente y no reconocer por escrito, ni que quede constancia de que no los encuentran, que escribir esto puede ser un problema.
(*) ¿Se pueden perder estos documentos?
Mira normalmente está todo firmado, lo que si puede ocurrir es que se olvidaran de algo, esto tenía una legislación, y la tiene, y al principio como todo iba bien, pues el control de todo ello …. De aquella manera, luego empiezan las reclamaciones y las demandas, y se convierte en un asunto de vida o muerte …………
Imagina que se han fusionado Caja Bombones, Caja Galletas y Caja Cerillas …. Son tres cajas de ahorros con culturas distintas, de comunidades autónomas diferenciadas, con sus sistemas informáticos propios, sus archivos, sus normas internas ….. y de ellas sale una sola Caja Nueva ……… las tres cajas tienen sus bonitos y céntricos edificios en todas las capitales importantes, y van fusionado oficinas, venden los locales, se van a otros de alquiler más pequeños, hay que vender los edificios porque esto es dinero, y por barato que vendan (en las ciudades y céntrico de barato nada hay) conseguirán dinero y plus valías en la contabilidad porque los compraron hace 30 ó 40 años, por tanto por barato que vendieran, ganan un pastón que les salvará las cuentas del año ¿y los archivos? Mira …. Sabes aquellas naves que nos quedamos de la empresa “Fantástica, S.A.” por no pagar la hipoteca, ….. si aquellos que están donde Jesucristo perdió las sandalias … ah sí …. pues para archivos es de coña, lo dotamos de seguridad anti incendios, un guardia por la noche y todos tan amigos …… ¿me sigues? ……………. Pues como ya lo tienen suyo, por embargo no les cuesta un euro ….. entonces cargan camiones y venga cajas de archivos para el lugar de las sandalias de Jesucristo … unos camiones vienen de Cuenca, otros de Huelva o los terceros de Murcia …. Pues nada …. A la derecha los de Caja Galletas, en el centro los de Caja Cerillas y a la izquierda los de Caja Bombones ¿fin de la historia? Joder no …… cada caja tenía sus sistemas, esto hay que unificarlo, lleva su tiempo, y como no van contratar especialistas, como están con los costes de una forma muy dura (como todos nosotros) pues posiblemente una cuadrilla de empleados contratados a través de ETT y a ver como lo solucionan ……
Vale, es una coña, pero te aseguro que puede ocurrir, porque ni no es algo parecido ¿Cómo es posible que bastantes foreros no consigan sus papeles y les digan abiertamente que no los encuentran?
