¿Que hiciste la queja simultaneamente a los dos organismos? porque parece que el Sr. Gómez Degano y Ceballos Zuñiga "se lo está estudiando, y la Sra. Pardo ya le ha dado el pasaporte.
Es que lo normal es hacer la queja en un lugar o en otro, o primero en uno y luego en otro, no a los dos al mismo tiempo.
Solo envié la reclamación al Defensor del Cliente del Banco Santander, primero al apartado de correos con acuse de recibo (que es la dirección que dan para ese servicio), y al no recibir el acuse, la repetí a la dirección social del Santander. Se ve que contestan los dos, aunque el primero, en efecto, no de forma definitiva.
LISTA AFECTADOS PREFERENTES SOS CUETARA BANCO SANTANDER Y OTROS BANCOS
Grupo de afectados con la colocacion de un producto de riesgo por parte del
Banco a clientes con nulo conocimiento financiero, omitiendo del riesgo real e informando de caracteristicas falsas del producto.
1. Nieves Alvarez Santamarina y Mohamed Matala (DEFENSOR)
E-mail: [email protected]
Tlf: 676980278
3. Alfonso Osorio
TLC 618694758
4. Gabriel Acosta Bautista.
Móvil-687009907
correo elestrónico- [email protected]
5. Angel Rey Pérez
692626610
[email protected]
6. Josefina González del Rey (DEFENSOR)
[email protected]
7. Manuel Garcia Vigara
635256526
[email protected]
8. Eugenio Ibarra Cayetano
647606406
[email protected]
NOTA : Para presentar una queja al Banco de España con todos los nombres de
esta lista, antes deberas presentar queja al Defensor del Cliente de
tu banco.
NOTA 2: Pueden unirse afectados de otros Bancos, por favor especificad que Banco es.
Nota 3: Los afectados con la palabra (DEFENSOR) al lado significa que han recibido la respuesta del Defensor del Cliente del Banco.
Actualmente somos 8 registrados, pero hay mas gente que estan al corriente del foro y que en un futuro se unirian para hacer mas fuerza.
Hola
yo tambien he recibido respuesta del defensor.
Angel Rey
Soy una mas de los tantos afectados con este problema, tengo dos cupones y llevo desde marzo del 2009 sin recibir ningun interes. mi pregunta es si alguien me puede proporcionar alguna respuesta o salida para "solucionar" lo mejor posible este engaño. si alguien tiene alguna novedad o noticia relevante sobre este tema que se ponga en contacto con el siguiente correo, ya que en la sucursal del santader dicen que no pueden pero en verdad es que no quieren decirnos nada. gracias. saludos. sonia
correo: [email protected]
Actualizacion de lista. Nuevo afectado y otra respuesta del Defensor.
LISTA AFECTADOS PREFERENTES SOS CUETARA BANCO SANTANDER Y OTROS BANCOS
Grupo de afectados con la colocacion de un producto de riesgo por parte del
Banco a clientes con nulo conocimiento financiero, omitiendo del riesgo real e informando de caracteristicas falsas del producto.
1. Nieves Alvarez Santamarina y Mohamed Matala (DEFENSOR)
E-mail: [email protected]
Tlf: 676980278
3. Alfonso Osorio
TLC 618694758
4. Gabriel Acosta Bautista.
Móvil-687009907
correo elestrónico- [email protected]
5. Angel Rey Pérez (DEFENSOR)
692626610
[email protected]
6. Josefina González del Rey (DEFENSOR)
[email protected]
7. Manuel Garcia Vigara
635256526
[email protected]
8. Eugenio Ibarra Cayetano
647606406
[email protected]
NOTA : Para presentar una queja al Banco de España con todos los nombres de
esta lista, antes deberas presentar queja al Defensor del Cliente de
tu banco.
NOTA 2: Pueden unirse afectados de otros Bancos, por favor especificad que Banco es.
Nota 3: Los afectados con la palabra (DEFENSOR) al lado significa que han recibido la respuesta del Defensor del Cliente del Banco.
Actualmente somos 9 registrados, pero hay mas gente que estan al corriente del foro y que en un futuro se unirian para hacer mas fuerza.
¿Teneis ya alguna respuesta que podais compartir en el foro? no estoy afectado como sabes, pero si tengo interés en estas cosas.
Saludos.-
Hola W. Petersen.
Esta fue mi respuesta del Defensor del Cliente (cito textualmente).
Muy Sr/a. mio/a:
Acuso recibo de su escrito que ha tenido entrada en esta Oficina planteando reclamacion contra el Banco Santander.
En plazo inmediato solicitare informacion a la referida Entidad sobre el asunto planteado, una vez en mi poder procedere a su estudio con el mayor interes, notificandole oportunamente la resolucion que se adopte.
Le saluda atentamente,
Ni una explicacion mas... vamos, que seguro que ni se leyo la carta.
