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Yo ya estoy aquí. Finalmente ya he cancelado la cuenta en ViTrade, el hermano

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Jonpru
en respuesta a confused.com

Re: Pepe se vuelve pa españa

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Yo ya estoy aquí.

Finalmente ya he cancelado la cuenta en ViTrade, el hermano mayor de Flatex. Como ya he comentado, gente muy profesional y atención al cliente fantástica. Pensaba que, dado lo relativamente complicado que fue abrir la cuenta allí, con intervención notarial etc, la cancelación también tendría su papeleo. Pues no. Les mandé un email comunicándoles mi decisión de cancelar la cuenta, pasan los días y no recibo nada. "Joder, ya estamos como aquí, en cuanto les quieres cerrar una cuenta, malas caras y pegas", porque siempre han respondido al momento, alguna vez incluso en tiempo real. Pues tampoco, insisto, y se disculpan por no haber podido atenderme, y me dicen que basta para cancelar que les mande una carta comunicándoselo, y ya está. Nada más.

Ya he recibido el ingreso del remanente que quedaba en la cuenta, y me traspasaron sin coste alguno algunos ETFs que tenía con ellos a mi cuenta de valores española.  En el momento en que abrí a cuenta había obligación de comunicarla la Banco de España, actualmente no la hay.

Si nos dejan a los minoristas en paz, que si Modelo 720, D6, y lo siguiente que se les ocurra, me lo volvería a plantear.

Sdos.

 

 

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